AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Abrechnung erfolgte sehr schnell und problemlos. |
07.11.2019 | 09:41 Uhr  VerifiziertGut gefällt mir die freundliche Auskunft und Information der Mitarbeiter
Nicht gut die lange Zeit ( 4 Wochen ) bis ich das Geld für die eingereichten Rechnungen bekomme..
Ich muss die Rechnungen auch gleich bezahlen Gut gefällt mir die freundliche Auskunft und Information der Mitarbeiter
Nicht gut die lange Zeit ( 4 Wochen ) bis ich das Geld für die eingereichten Rechnungen bekomme..
Ich muss die Rechnungen auch gleich bezahlen |
Ich empfehle grundsätzlich keine Versicherungen o.ä. |
07.11.2019 | 09:39 Uhr VerifiziertSchadensfallabrechnuing immer fast immer korrekt, nur beim letzten Schaden nicht den Gesamtbetrag der Rechnung bekommen und auch keine Erklärung warum. Sonst ok. Schadensfallabrechnuing immer fast immer korrekt, nur beim letzten Schaden nicht den Gesamtbetrag der Rechnung bekommen und auch keine Erklärung warum. Sonst ok. |
07.11.2019 | 09:37 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin am Telefon war ausgesprochen freundlich und kompetent. Sie bearbeitete meinen Schadensfall schnell und arbeitete unmittelbar an einer Lösung, die innerhalb weniger Minuten gefunden wurde. Besagte Hilfe kam schnell und ermöglichte mir eine schnelle Behebung meines Schadens, so dass ich mir diesbezüglich keinerlei Sorgen machen musste. Die Mitarbeiterin am Telefon war ausgesprochen freundlich und kompetent. Sie bearbeitete meinen Schadensfall schnell und arbeitete unmittelbar an einer Lösung, die innerhalb weniger Minuten gefunden wurde. Besagte Hilfe kam schnell und ermöglichte mir eine schnelle Behebung meines Schadens, so dass ich mir diesbezüglich keinerlei Sorgen machen musste. |
07.11.2019 | 09:34 Uhr VerifiziertDie schnelle und kompetente Beratung. Bedauerlich finde ich die langen Wartezeiten bei einem Anruf. Die Bearbeitung meiner Anträge erfolgte regelmäßig zügig. Die schnelle und kompetente Beratung. Bedauerlich finde ich die langen Wartezeiten bei einem Anruf. Die Bearbeitung meiner Anträge erfolgte regelmäßig zügig. |
07.11.2019 | 09:33 Uhr Verifiziertzu lange Bearbeitungszeiten. Es werden Kürzungen vorgenommen, die unberechtigt sind und erst nach quälenden Rücksprachen erstattet werden. zu lange Bearbeitungszeiten. Es werden Kürzungen vorgenommen, die unberechtigt sind und erst nach quälenden Rücksprachen erstattet werden. |
07.11.2019 | 09:31 Uhr Verifiziertschnelle Erreichbarkeit des örtlichen Beraters ( *** )
gute sachliche Beratung
Schnelles Feedback
Nach der Abwicklung noch ein Telefonat. schnelle Erreichbarkeit des örtlichen Beraters ( *** )
gute sachliche Beratung
Schnelles Feedback
Nach der Abwicklung noch ein Telefonat. |
07.11.2019 | 09:24 Uhr VerifiziertLeider gibt es oft von seiten der AXA Ablehnungen von Erstattungsbeträgen, die in der Gebührenverordnung enthalten sind, die für mich nicht nachvollziehbar sind.
Die Beihilfe orientiert sich nach der gleichen Gebührenverordnung und erstattet anstandslos.
Da auch von seiten einiger Ärzte die AXA diesbezüglich ein Ärgernis ist empfinde ich diese Praktiken als eine, für mich, unberechtigte Beitragssatzerhöhung. Leider gibt es oft von seiten der AXA Ablehnungen von Erstattungsbeträgen, die in der Gebührenverordnung enthalten sind, die für mich nicht nachvollziehbar sind.
Die Beihilfe orientiert sich nach der gleichen Gebührenverordnung und erstattet anstandslos.
Da auch von seiten einiger Ärzte die AXA diesbezüglich ein Ärgernis ist empfinde ich diese Praktiken als eine, für mich, unberechtigte Beitragssatzerhöhung. |
07.11.2019 | 09:11 Uhr VerifiziertIch habe schon mehrfach Rechnungen eingereicht und lange keine Rückmeldung erhalten. Auf Nachfrage war es nicht möglich eine Auskunft per Telefon zubekommen. Es ist auch sehr schwierig nebenbei bemerkt die AXA telefonisch zu erreichen. Die Warteschlange dauert sehr lange. Also ich musste Rechnungen mehrmals einreichen und habe auch einige fehlerhafte Erstattungen.
Mir persönlich fehlt ein direkter Ansprechpartner. Ich habe schon mehrfach Rechnungen eingereicht und lange keine Rückmeldung erhalten. Auf Nachfrage war es nicht möglich eine Auskunft per Telefon zubekommen. Es ist auch sehr schwierig nebenbei bemerkt die AXA telefonisch zu erreichen. Die Warteschlange dauert sehr lange. Also ich musste Rechnungen mehrmals einreichen und habe auch einige fehlerhafte Erstattungen.
Mir persönlich fehlt ein direkter Ansprechpartner. |
