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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.11.2019 | 20:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher wurden alle Einsprüche der AXA zu meinen Leistungsabrechnungen nach einem Widerspruch positiv beschieden. Die Leistungsabrechnung geben keinen Grund zur Beanstandung. In den Leistungsumfang sollten allerdings Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen für den Arbeitgeber aufgenommen werden. Denn die *** € die ich für die Bescheinigung zahlen muss, wenn ich krank bin, finde ich nicht gerechtfertigt.
Bisher wurden alle Einsprüche der AXA zu meinen Leistungsabrechnungen nach einem Widerspruch positiv beschieden. Die Leistungsabrechnung geben keinen Grund zur Beanstandung. In den Leistungsumfang sollten allerdings Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen für den Arbeitgeber aufgenommen werden. Denn die *** € die ich für die Bescheinigung zahlen muss, wenn ich krank bin, finde ich nicht gerechtfertigt.
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Gesamtbewertung5.0
04.11.2019 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung meines Online Antrags , Sonntags abgesendet , kommenden Freitag Gutschrift der Erstattung , Einsicht in mein DBV Konto , es lohnt sich bei DBV / AXA zu registrieren
Schnelle Bearbeitung meines Online Antrags , Sonntags abgesendet , kommenden Freitag Gutschrift der Erstattung , Einsicht in mein DBV Konto , es lohnt sich bei DBV / AXA zu registrieren
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Gesamtbewertung4.0
04.11.2019 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zeitnahe Abrechnung und gute Auswertung der eingereichten Unterlagen gefällt mir.
Die zeitnahe Abrechnung und gute Auswertung der eingereichten Unterlagen gefällt mir.
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Gesamtbewertung3.0
04.11.2019 | 18:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Einsendung meiner Rechnungen wurde die Diagnose nicht gesehen und 1 Benachrichtigung für eine 0 % Erstattung geschickt. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Sachbearbeiter ließ sich dieser Umstand schnell klären.
Bei der Einsendung meiner Rechnungen wurde die Diagnose nicht gesehen und 1 Benachrichtigung für eine 0 % Erstattung geschickt. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Sachbearbeiter ließ sich dieser Umstand schnell klären.
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Gesamtbewertung5.0
04.11.2019 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung ist sicherlich ein Pluspunkt. Einfacher wäre es natürlich, wenn man die Anträge samt Anhänge unbürokratisch als z. B. PDF-Anhang per E-Mail senden könnte. Das würde dann den Weg zur ***post sparen. Die Bearbeitungsschreiben mit der Erstattungssumme sollte dann ebenfalls per E-Mail versendet werden. Dadurch wäre dann die Bearbeituzngszeit um mind. 2-3 Tage noch kürzer.
Die schnelle Bearbeitung ist sicherlich ein Pluspunkt. Einfacher wäre es natürlich, wenn man die Anträge samt Anhänge unbürokratisch als z. B. PDF-Anhang per E-Mail senden könnte. Das würde dann den Weg zur ***post sparen. Die Bearbeitungsschreiben mit der Erstattungssumme sollte dann ebenfalls per E-Mail versendet werden. Dadurch wäre dann die Bearbeituzngszeit um mind. 2-3 Tage noch kürzer.
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Gesamtbewertung1.0
04.11.2019 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gerne können Sie unseren bisherigen Schriftverkehr bezüglich der leider aufgrund eines Unfalles im Mai 2019 bisher nötig gewordenen Behandlungen bei mir als Grund für meine überaus schlechte Leistungsbewertung zu Hilfe nehmen. Als zahlender Versicherter, der keine Leistungen in Anspruch nimmt, ist man auf alle Fälle bei Ihrer Versicherungsgesellschaft ein gerne gesehener Kunde. Kommt man allerdings in eine gesundheitliche Notlage und man ist auf die AXA wirklich angewiesen, fühlt man sich leider sehr schnell alleine gelassen. Von Seiten der AXA wird alles getan, dass man sich definitiv nicht auf eine schnelle Gesundung konzentrieren kann. Man muss sich mit abgelehnten bzw. teilweise abgelehnten Leistungsabrechnungen herumplagen und am Besten versteht man die Begründungen Ihrerseits auch nur, wenn man eine juristische Vorbildung bzw. Kenntnisse im Medizinrecht hat, ärztliche Behandlungen werden in Frage gestellt usw. usw. AXA-KV war die schlechteste Entscheidung.
Gerne können Sie unseren bisherigen Schriftverkehr bezüglich der leider aufgrund eines Unfalles im Mai 2019 bisher nötig gewordenen Behandlungen bei mir als Grund für meine überaus schlechte Leistungsbewertung zu Hilfe nehmen. Als zahlender Versicherter, der keine Leistungen in Anspruch nimmt, ist man auf alle Fälle bei Ihrer Versicherungsgesellschaft ein gerne gesehener Kunde. Kommt man allerdings in eine gesundheitliche Notlage und man ist auf die AXA wirklich angewiesen, fühlt man sich leider sehr schnell alleine gelassen. Von Seiten der AXA wird alles getan, dass man sich definitiv nicht auf eine schnelle Gesundung konzentrieren kann. Man muss sich mit abgelehnten bzw. teilweise abgelehnten Leistungsabrechnungen herumplagen und am Besten versteht man die Begründungen Ihrerseits auch nur, wenn man eine juristische Vorbildung bzw. Kenntnisse im Medizinrecht hat, ärztliche Behandlungen werden in Frage gestellt usw. usw. AXA-KV war die schlechteste Entscheidung.
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Gesamtbewertung5.0
04.11.2019 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung der Leistungsabrechnung ist absolut unkompliziert. Die Rückerstattung erfolgt zügig.
Die Abwicklung der Leistungsabrechnung ist absolut unkompliziert. Die Rückerstattung erfolgt zügig.
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Gesamtbewertung1.0
04.11.2019 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen über App werden langsam oder erst nach telefonischer Aufforderung bearbeitet
Rechnungen über App werden langsam oder erst nach telefonischer Aufforderung bearbeitet
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Gesamtbewertung5.0
04.11.2019 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die sehr schnelle und unkomplizierte Erstattung; die unaufgeforderte Übermittlung von Unterlagen und die Zuordnung eines persönlichen Ansprechpartners während der Erkrankung - super!!!
die sehr schnelle und unkomplizierte Erstattung; die unaufgeforderte Übermittlung von Unterlagen und die Zuordnung eines persönlichen Ansprechpartners während der Erkrankung - super!!!
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Gesamtbewertung5.0
04.11.2019 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden und habe somit keine Wünsche in Richtung Änderung!!!
Bin sehr zufrieden und habe somit keine Wünsche in Richtung Änderung!!!
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