AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Gute Service |
02.11.2019 | 15:24 Uhr  VerifiziertHauptgrund für die positive Bewertung ist die sehr schnelle und korrekte Bearbeitung der Anträge. Dies schließt vor allem auch den Hinweis bei abschlägigen Beurteilungen ein, dass diese hinterfragt werden können / sollen. Zu kritisieren ist die sehr schwierige telefonische Kontaktaufnahme, die unzumutbar lange dauert. Hauptgrund für die positive Bewertung ist die sehr schnelle und korrekte Bearbeitung der Anträge. Dies schließt vor allem auch den Hinweis bei abschlägigen Beurteilungen ein, dass diese hinterfragt werden können / sollen. Zu kritisieren ist die sehr schwierige telefonische Kontaktaufnahme, die unzumutbar lange dauert. |
Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung. |
02.11.2019 | 15:23 Uhr VerifiziertSehr Geehrte Damen und Herren,
ich bin jahrelang schon in Ihrer Versicherung. Ich habe bis heute
nichts dagegen einzuwenden.
Ich bin zufrieden und kann diese Versicherung nur weiter empfehlen.
mit frdl. Gruß
*** Sehr Geehrte Damen und Herren,
ich bin jahrelang schon in Ihrer Versicherung. Ich habe bis heute
nichts dagegen einzuwenden.
Ich bin zufrieden und kann diese Versicherung nur weiter empfehlen.
mit frdl. Gruß
*** |
02.11.2019 | 15:19 Uhr VerifiziertDie Abrechnung wurde schnell bearbeitet und die Abrechnungshöhe entsprach völlig den Erwartungen.
Danke Die Abrechnung wurde schnell bearbeitet und die Abrechnungshöhe entsprach völlig den Erwartungen.
Danke |
Alles hat gut geklappt. |
02.11.2019 | 15:12 Uhr VerifiziertTelefonisch schlecht erreichbare, Wartezeit mitunter 1Std.Rückerstattung der verauslagten Kosten dauert zu lange.1 Monat ist da keine Seltenheit,Beiträge werden aber immer pünktlich abgebucht !Fehlerhafte Abrrechnungen keine Seltenheit. Telefonisch schlecht erreichbare, Wartezeit mitunter 1Std.Rückerstattung der verauslagten Kosten dauert zu lange.1 Monat ist da keine Seltenheit,Beiträge werden aber immer pünktlich abgebucht !Fehlerhafte Abrrechnungen keine Seltenheit. |
02.11.2019 | 15:11 Uhr VerifiziertBei AXA geht der gesamte Schriftverkehr (z.B. Rechungen einreichen, Antwortbriefe) inzwischen online und damit auch sehr viel schneller. Die Rechnungen werden umgehend beglichen. Bei Nachfragen ist eine gute Hotline verfügbar. Bei AXA geht der gesamte Schriftverkehr (z.B. Rechungen einreichen, Antwortbriefe) inzwischen online und damit auch sehr viel schneller. Die Rechnungen werden umgehend beglichen. Bei Nachfragen ist eine gute Hotline verfügbar. |
Kündigungsfristen |
02.11.2019 | 15:09 Uhr VerifiziertAblehnungsgründe sollte detaillierter beschrieben werden. Es fehlen Erklärungen darüber, was der Kunde tun kann um eine nachträgliche Anerkennung zu erreichen. Der Kunde kann die Plausibilität von Arztrechnungen oftmals nicht prüfen und steht so allein da und muss erst aufwendig mit Versicherung und Arzt Rücksprache halten. Ablehnungsgründe sollte detaillierter beschrieben werden. Es fehlen Erklärungen darüber, was der Kunde tun kann um eine nachträgliche Anerkennung zu erreichen. Der Kunde kann die Plausibilität von Arztrechnungen oftmals nicht prüfen und steht so allein da und muss erst aufwendig mit Versicherung und Arzt Rücksprache halten. |
