AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.11.2019 | 12:29 Uhr  VerifiziertAuf meine Fragen habe ich sehr freundliche und informative Antworten erhalten. Die erwünschten Unterlagen habe ich schnell erhalten. Bin sehr zufrieden. Auf meine Fragen habe ich sehr freundliche und informative Antworten erhalten. Die erwünschten Unterlagen habe ich schnell erhalten. Bin sehr zufrieden. |
Gute Erreichbarkeit, kompetente Beratung, gute Leistungen |
02.11.2019 | 11:57 Uhr Verifiziertdie schnelle erledigung früher war es viel langsamer also weiter so die schnelle erledigung früher war es viel langsamer also weiter so |
Die Abrechnungen erfolgen meist sehr zügig und problemlos. |
Schnelle, korrekte Bearbeitung und Erstattung. |
02.11.2019 | 10:57 Uhr VerifiziertKulante und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Kulante und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. |
02.11.2019 | 10:53 Uhr VerifiziertAbwicklung ist in der Regel unproblematisch, wenn nur Rechnungen eingereicht werden. Allerdings können Genehmigungen für Behandlungen bzw. Zusagen zur Kostenübernahme (Physiotherapie, Stoßwellentherapie) doch schon länger auf sich warten lassen. Bei den Wartezeiten für den Ersttermin z. B. bei Physiotherapeuten kommt es dann doch zu erheblichen zeitlichen Verzögerungen.
Unklar ist auch, welche gesundheitsfördernde Leistungen (nicht Rauchen, Rückengymnastikkurse, Präventionskurse, Sport im Allgemeinen) von der Versicherung mit unterstützt werden. Da wäre eine regelmäßige Abfrage (alle zwei bis drei Jahre) hilfreich. Abwicklung ist in der Regel unproblematisch, wenn nur Rechnungen eingereicht werden. Allerdings können Genehmigungen für Behandlungen bzw. Zusagen zur Kostenübernahme (Physiotherapie, Stoßwellentherapie) doch schon länger auf sich warten lassen. Bei den Wartezeiten für den Ersttermin z. B. bei Physiotherapeuten kommt es dann doch zu erheblichen zeitlichen Verzögerungen.
Unklar ist auch, welche gesundheitsfördernde Leistungen (nicht Rauchen, Rückengymnastikkurse, Präventionskurse, Sport im Allgemeinen) von der Versicherung mit unterstützt werden. Da wäre eine regelmäßige Abfrage (alle zwei bis drei Jahre) hilfreich. |
Alles wurde immer schnell und zu meiner Zufriedenheit erledigt. |
02.11.2019 | 10:07 Uhr VerifiziertZu lange Bearbeitungszeit, wenn Direktzahlung beantragt wird. Kein Hinweis, wenn Foto der Rechnung nicht gelesen werden kann. Zum Teil schwierige Menüführung. Zu lange Bearbeitungszeit, wenn Direktzahlung beantragt wird. Kein Hinweis, wenn Foto der Rechnung nicht gelesen werden kann. Zum Teil schwierige Menüführung. |
Schnelle und unkomplzierte Abwicklung des Unfallschadens |
