AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.05.2024 | 16:26 Uhr  VerifiziertFeedback zu Kostenübernahme bzgl. eines Heil- & Kostenplanes seit 2 Monaten überfällig
Hotline sagt entweder "rufen sie nächste Woche nochmal an" oder ist nicht erreichbar
In Anbetracht des Beitrages, den ich jeden Monat zahle eine wirklich schlechte Performance! Feedback zu Kostenübernahme bzgl. eines Heil- & Kostenplanes seit 2 Monaten überfällig
Hotline sagt entweder "rufen sie nächste Woche nochmal an" oder ist nicht erreichbar
In Anbetracht des Beitrages, den ich jeden Monat zahle eine wirklich schlechte Performance! |
Immer sehr unkompliziert und einfach per App möglich. |
Lange Zeit der Bearbeitung, bzw. Ausbleiben der Bearbeitung… |
22.05.2024 | 16:22 Uhr VerifiziertDie Dame vom 22.05. war super lieb, zuvorkommend und hilfsbereit. Ist auf alles eingegangen und hat nachgesehen was los ist. Jedoch die Dame mit der ich letzte Woche telefoniert habe, hat nicht einmal sich die Zeit genommen um nachzusehen was Sache ist. Einfach mit per Mail weitergeleitet wo ich eine Woche lang keine Rückmeldung bekommen habe, nicht einmal das meine email angekommen ist und bearbeitet wird. Die Dame vom 22.05. war super lieb, zuvorkommend und hilfsbereit. Ist auf alles eingegangen und hat nachgesehen was los ist. Jedoch die Dame mit der ich letzte Woche telefoniert habe, hat nicht einmal sich die Zeit genommen um nachzusehen was Sache ist. Einfach mit per Mail weitergeleitet wo ich eine Woche lang keine Rückmeldung bekommen habe, nicht einmal das meine email angekommen ist und bearbeitet wird. |
Bisher gut zufrieden |
22.05.2024 | 16:21 Uhr VerifiziertKundenservice hat mehrmals aufgelegt. Habe mehrere anläufe gebraucht um durchzukommen und bis man mich erhört hat. Am liebsten 0 Sterne Kundenservice hat mehrmals aufgelegt. Habe mehrere anläufe gebraucht um durchzukommen und bis man mich erhört hat. Am liebsten 0 Sterne |
22.05.2024 | 16:19 Uhr VerifiziertDie Kundenberatung war diesesmal super. Endlich ein kompetenter Berater am Telefon. Diese lustlose und desinteressierte Frau wurde hoffentlich versetzt! Nur die Arbeitsleistung der AXA ist nicht zeitgemäß. Bearbeitung dauert einfach zu lange! Andere Versicherungen sind viel schneller. Die Kundenberatung war diesesmal super. Endlich ein kompetenter Berater am Telefon. Diese lustlose und desinteressierte Frau wurde hoffentlich versetzt! Nur die Arbeitsleistung der AXA ist nicht zeitgemäß. Bearbeitung dauert einfach zu lange! Andere Versicherungen sind viel schneller. |
Formular-Anforderung |
Die letzte Abrechnung erfolgte sehr zeitnah. |
