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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.10.2019 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fühle mich bisher von der DBK gut beraten und auch gut versichert. Die Tarife sind übersichtlich und verständlich. Auch die Leistungsabrechnung funktionierte bisher in der Regel problemlos und zügig. Insbesondere durch die neue App ist das Einreichen der Rechnungen sehr einfach geworden.
Ich fühle mich bisher von der DBK gut beraten und auch gut versichert. Die Tarife sind übersichtlich und verständlich. Auch die Leistungsabrechnung funktionierte bisher in der Regel problemlos und zügig. Insbesondere durch die neue App ist das Einreichen der Rechnungen sehr einfach geworden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.10.2019 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag, grundsätzlich fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Mein Problem ergab sich beim letzten Tarifwechsel meiner Krankenversicherung. Ich bekam ein neues Angebot, Ecora 2600 und nahm es war, da mein bestehender Vital 750 in den letzten Jahren in meinen Augen in den Beiträgen zu stark angestiegen war. Der Wechsel allerdings stellte sich als problematisch dar. Ich konnte zwar wechseln, musste aber auf Teile der Leistungen aus mir nicht erklärbaren Gründen verzichten. Meine Enttäuschung war groß und ging soweit, dass ich Wechselabsichten nicht nur meiner Krankenversicherung hatte. Der sehr gute persönliche Kontakt zu meinem Berater ließ diesen Gedanken schnell verblassen. Was ich einfach nicht verstehen konnte: hätte ich mich von vornherein für diesen Tarif entschieden, hätte es keine Einschränkungen gegeben. Und gleichzeitig fragte ich mich: warum wird mir dieser neue Tarif überhaupt angeboten? Eine für mich bleibende Erinnerung. Gut, dass ich sie mitteilen konnte. MfG ***
Guten Tag, grundsätzlich fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Mein Problem ergab sich beim letzten Tarifwechsel meiner Krankenversicherung. Ich bekam ein neues Angebot, Ecora 2600 und nahm es war, da mein bestehender Vital 750 in den letzten Jahren in meinen Augen in den Beiträgen zu stark angestiegen war. Der Wechsel allerdings stellte sich als problematisch dar. Ich konnte zwar wechseln, musste aber auf Teile der Leistungen aus mir nicht erklärbaren Gründen verzichten. Meine Enttäuschung war groß und ging soweit, dass ich Wechselabsichten nicht nur meiner Krankenversicherung hatte. Der sehr gute persönliche Kontakt zu meinem Berater ließ diesen Gedanken schnell verblassen. Was ich einfach nicht verstehen konnte: hätte ich mich von vornherein für diesen Tarif entschieden, hätte es keine Einschränkungen gegeben. Und gleichzeitig fragte ich mich: warum wird mir dieser neue Tarif überhaupt angeboten? Eine für mich bleibende Erinnerung. Gut, dass ich sie mitteilen konnte. MfG ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2019 | 14:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fast immer persönlich erreichbar, unproblematische Schadensabwicklung
Fast immer persönlich erreichbar, unproblematische Schadensabwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2019 | 14:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.10.2019 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle, korrekte und problemlose Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2019 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung mit der App mit Foto ist einfach genial. Einfacher und schneller ist es einfach nicht möglich. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel nur 2-3 Tage. Vollstes zufrieden.
Die Einreichung mit der App mit Foto ist einfach genial. Einfacher und schneller ist es einfach nicht möglich. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel nur 2-3 Tage. Vollstes zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2019 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Schadensabwicklung, schnelle Bearbeitung
Unkomplizierte Schadensabwicklung, schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2019 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung von Leistungsfällen
Unkomplizierte Abwicklung von Leistungsfällen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
22.10.2019 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wünschte mir eine genauere Anleitung, welche Unterlagen genau eingereicht werden müssen, um eine reibungslose Abrechnung zu gewährleisten.
Ich wünschte mir eine genauere Anleitung, welche Unterlagen genau eingereicht werden müssen, um eine reibungslose Abrechnung zu gewährleisten.
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Gesamtbewertung3.0
22.10.2019 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man kann bei der Abrechnung mit der App die Belege nur immer einzeln schicken. Die Abrechnung erfolgt auch nicht immer in der Reihenfolge der Einreichung und leider kann es dann zu Doppeleinreichungen kommen.
Man kann bei der Abrechnung mit der App die Belege nur immer einzeln schicken. Die Abrechnung erfolgt auch nicht immer in der Reihenfolge der Einreichung und leider kann es dann zu Doppeleinreichungen kommen.
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