AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.10.2019 | 13:58 Uhr  VerifiziertEs ist kaum möglich jemanden telefonisch im Kundenservice zu erreichen!!!
Sonst mit den Leistungen ganz zufrieden. Es ist kaum möglich jemanden telefonisch im Kundenservice zu erreichen!!!
Sonst mit den Leistungen ganz zufrieden. |
22.10.2019 | 13:58 Uhr VerifiziertAbwicklung des Schadens ging sehr schnell und unkompliziert. Fragen zur Abwicklung wurden sehr schnell, klar und verständlich beantwortet, Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit. Abwicklung des Schadens ging sehr schnell und unkompliziert. Fragen zur Abwicklung wurden sehr schnell, klar und verständlich beantwortet, Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit. |
22.10.2019 | 13:02 Uhr VerifiziertNach 4 Versuchen die AXA zu kontaktieren, habe ich immernoch keine Antwort bekommen. Mit ist bewusst, dass Kunden grundsätzlich schlecht behandelt werden, aber wenn es um eine Versicherungsbestätigung für einen zahlenden Kunden geht, sollte das nicht mehr als 2 Werktage dauern. Vielen Dank für die Möglichkeit meine Meinung zu äussern. Nach 4 Versuchen die AXA zu kontaktieren, habe ich immernoch keine Antwort bekommen. Mit ist bewusst, dass Kunden grundsätzlich schlecht behandelt werden, aber wenn es um eine Versicherungsbestätigung für einen zahlenden Kunden geht, sollte das nicht mehr als 2 Werktage dauern. Vielen Dank für die Möglichkeit meine Meinung zu äussern. |
22.10.2019 | 12:30 Uhr VerifiziertLaut AXA Gutachter *** ist der Schaden bewertet worden.
Dieser Wert war zu gering, laut *** (ich wollte mein Auto verkaufen)
Dadurch habe ich mein Auto nicht verkaufen können.
Ich habe dann mein Auto in *** über AXA ausbeulen lassen.
Laut dieser Fa. ist auch der Wert zu gering (die Fa. regelt das aber intern mit AXA ab)
Es ist z. B. eine Scheibe und zus. Leisten an einem Folgetermin getauscht worden.
Zusatzinfo: Kollegen am gleichen Parkplatz haben neue Autos oder mehr Gelt bekommen.
Im November werde ich unsere beiden Autos bei einer anderen Versicherung versichern.
Im Anschluss wird die Gebäude und BU-Versicherung gekündigt. Laut AXA Gutachter *** ist der Schaden bewertet worden.
Dieser Wert war zu gering, laut *** (ich wollte mein Auto verkaufen)
Dadurch habe ich mein Auto nicht verkaufen können.
Ich habe dann mein Auto in *** über AXA ausbeulen lassen.
Laut dieser Fa. ist auch der Wert zu gering (die Fa. regelt das aber intern mit AXA ab)
Es ist z. B. eine Scheibe und zus. Leisten an einem Folgetermin getauscht worden.
Zusatzinfo: Kollegen am gleichen Parkplatz haben neue Autos oder mehr Gelt bekommen.
Im November werde ich unsere beiden Autos bei einer anderen Versicherung versichern.
Im Anschluss wird die Gebäude und BU-Versicherung gekündigt. |
22.10.2019 | 11:43 Uhr VerifiziertIch habe vor mehr als einer Woche eine Anfrage hinsichtlich einer Kostenübernahme gestellt und trotz Nachfrage bisher keine Antwort erhalten. So etwas nennt Null Service Ich habe vor mehr als einer Woche eine Anfrage hinsichtlich einer Kostenübernahme gestellt und trotz Nachfrage bisher keine Antwort erhalten. So etwas nennt Null Service |
22.10.2019 | 11:37 Uhr VerifiziertLeider konnten mir zwei der drei Personen, mit denen ich mein Problem telefonisch besprochen habe, gar nicht weiterhelfen (aufgrund fehlender Qualifikation?). Leider konnten mir zwei der drei Personen, mit denen ich mein Problem telefonisch besprochen habe, gar nicht weiterhelfen (aufgrund fehlender Qualifikation?). |
22.10.2019 | 11:19 Uhr VerifiziertSeit Tagen versuche ich, eine Antwort auf die Frage zu bekommen, ob Fahrtkosten zur ambulanten Reha und zurück nach Hause von Ihnen übernommen werden, bis jetzt vergeblich. Nach Stundrn in Warteschleifen wurde mir mehrmals versichert dass man mir Bescheid gäbe, 3x täglich versuche, mich anzurufen- NICHTS PASSIERT!!! SEHR ärgerlich!
Oft habe ich Bescheid gegeben, dass die App für Arztrechnungen bei mir nicht funktioniert. Ich habe oft darum gebeten, zu Ihnen zu kommen, um es mir zu zeigen: keine Antwort, nicht mal ein "es geht nicht"!
Die endlosen Zeiten in W aß Warteschleifen erwähnte ich bereits.
Ich bin mit Ihrem Kundendienst EXTREM UNZUFRIEDEN und weiß nicht, wie ich in Zukunft mit ihnen kommunizieren soll, wenn Sie wirklich ALLES abblocken, was meinerseits an Fragen gestellt wird. Bei meinen Beitragszahlungen bin ich von Ihrer völligen Ignoranz restlos enttäuscht! Seit Tagen versuche ich, eine Antwort auf die Frage zu bekommen, ob Fahrtkosten zur ambulanten Reha und zurück nach Hause von Ihnen übernommen werden, bis jetzt vergeblich. Nach Stundrn in Warteschleifen wurde mir mehrmals versichert dass man mir Bescheid gäbe, 3x täglich versuche, mich anzurufen- NICHTS PASSIERT!!! SEHR ärgerlich!
Oft habe ich Bescheid gegeben, dass die App für Arztrechnungen bei mir nicht funktioniert. Ich habe oft darum gebeten, zu Ihnen zu kommen, um es mir zu zeigen: keine Antwort, nicht mal ein "es geht nicht"!
Die endlosen Zeiten in W aß Warteschleifen erwähnte ich bereits.
Ich bin mit Ihrem Kundendienst EXTREM UNZUFRIEDEN und weiß nicht, wie ich in Zukunft mit ihnen kommunizieren soll, wenn Sie wirklich ALLES abblocken, was meinerseits an Fragen gestellt wird. Bei meinen Beitragszahlungen bin ich von Ihrer völligen Ignoranz restlos enttäuscht! |
22.10.2019 | 11:14 Uhr VerifiziertGuter Service. Problemlos den Vertrag online umstellen können.
Die Bearbeitungsdauer ging mir bei der Anfrage etwas zu lange. Guter Service. Problemlos den Vertrag online umstellen können.
Die Bearbeitungsdauer ging mir bei der Anfrage etwas zu lange. |
22.10.2019 | 10:15 Uhr VerifiziertIch habe die Rückerstattung meiner Zahnbehandlung erstattet bekommen. Alles super gelaufen, bin sehr zufrieden mit dem Service. Danke Ich habe die Rückerstattung meiner Zahnbehandlung erstattet bekommen. Alles super gelaufen, bin sehr zufrieden mit dem Service. Danke |
22.10.2019 | 09:29 Uhr VerifiziertDie Dame am Telefon war sehr freundlich, geduldig und zuvorkommend. Sie ist auf mein Anliegen eingegangen und hat mir sehr geholfen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich, geduldig und zuvorkommend. Sie ist auf mein Anliegen eingegangen und hat mir sehr geholfen. |
