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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.10.2019 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für Neulinge etwas undurchsichtig in der Bedienung, dann aber sehr komfortabel und laufstabil.
Für Neulinge etwas undurchsichtig in der Bedienung, dann aber sehr komfortabel und laufstabil.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2019 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging schnell und unkompliziert. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auch bzw. gerade im Ein Schadensfall ist elementar wichtig für eine Geschäftsbeziehung, denn erst in der "Krise" (=Schaden) zeigt sich die Qualität einer Beziehung. Mein Ansprechpartner bei AXA, ***, kümmerte sich vorbildlich um die Regulierung des Schadens, so dass ich als Kunde nie das Gefühl hatte, allein da zu stehen.
Es ging schnell und unkompliziert. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auch bzw. gerade im Ein Schadensfall ist elementar wichtig für eine Geschäftsbeziehung, denn erst in der "Krise" (=Schaden) zeigt sich die Qualität einer Beziehung. Mein Ansprechpartner bei AXA, ***, kümmerte sich vorbildlich um die Regulierung des Schadens, so dass ich als Kunde nie das Gefühl hatte, allein da zu stehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2019 | 07:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkompöizierte Bearbeitung und Abwicklung (war allerdings nur geringer Schaden)
Schnelle unkompöizierte Bearbeitung und Abwicklung (war allerdings nur geringer Schaden)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2019 | 06:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadenfalls sowie der sehr freundliche telefonische Kontakt inkl. Erklärung des weiteren Prozedere.
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadenfalls sowie der sehr freundliche telefonische Kontakt inkl. Erklärung des weiteren Prozedere.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.10.2019 | 06:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf eine Nachfrage kam keine Antwort mehr seit 6 Tagen...
Auf eine Nachfrage kam keine Antwort mehr seit 6 Tagen...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.10.2019 | 06:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe einen sehr freundlichen und kompetenten Berater. Die Rückzahlung der Arztrechnungen lief bisher unkompliziert.
Ich habe einen sehr freundlichen und kompetenten Berater. Die Rückzahlung der Arztrechnungen lief bisher unkompliziert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.10.2019 | 05:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnungen dauern eine Ewigkeit und führen meist zu weiteren Verzögerungen , da bei Rückfragen erneut wochenlang gewartet werden muss
Leistungsabrechnungen dauern eine Ewigkeit und führen meist zu weiteren Verzögerungen , da bei Rückfragen erneut wochenlang gewartet werden muss
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.10.2019 | 04:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
App funktioniert sehr schlecht Hochladen der Rechnungen zu schwierig
App funktioniert sehr schlecht Hochladen der Rechnungen zu schwierig
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.10.2019 | 19:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich konnte meine Adresse einfach per Email ändern. Super!
Ich konnte meine Adresse einfach per Email ändern. Super!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.10.2019 | 18:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die unglaublich lange Bearbeitungszeit von über 4 Wochen, Nachfragen am Telefon mit verschiedenen Aussagen, 2x kein zugesagter Rückruf etc.
Die unglaublich lange Bearbeitungszeit von über 4 Wochen, Nachfragen am Telefon mit verschiedenen Aussagen, 2x kein zugesagter Rückruf etc.
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