AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.10.2019 | 10:02 Uhr  VerifiziertKein direkter Kontakt per email, sondern nur eine automatische email als Antwort. Kein direkter Kontakt per email, sondern nur eine automatische email als Antwort. |
***** |
21.10.2019 | 09:36 Uhr VerifiziertDie DBV erstattete im Wesentlichen alle wichtigen Leistungen. Bedeutsam ist allerdings auch, dass ein Ansprechpartner vor Ort ist, der bei Problemfällen berät.Damit habe ich bei der Agentur *** großes Glück. Die DBV erstattete im Wesentlichen alle wichtigen Leistungen. Bedeutsam ist allerdings auch, dass ein Ansprechpartner vor Ort ist, der bei Problemfällen berät.Damit habe ich bei der Agentur *** großes Glück. |
21.10.2019 | 09:13 Uhr Verifiziert2 Anmerkungen
1.)1 Belge musste 2 Mal eingereicht werden da dieser mir (VN) und nicht meinem Sohn VP zugeordnet wurde, es fiel auch nicht auf das alle ca. 15 Belege für meinen Sohn waren, es fiel beim 2. Mal trotz handschriftlicher Hinweise nicht auf.
2) Beim Fotografieren und Hochladen von mehr als ca. 10 Belgen bricht die APP ab, alles muss erneut gemacht werden. Nach 2 Fehlversuchen habe ich die Belege gescannt. War etwas ärgerlich.
Sonst finde ich das Einreichen über die APP gut, etwas app- und technikaffin sollte der Kunde jedoch sein. 2 Anmerkungen
1.)1 Belge musste 2 Mal eingereicht werden da dieser mir (VN) und nicht meinem Sohn VP zugeordnet wurde, es fiel auch nicht auf das alle ca. 15 Belege für meinen Sohn waren, es fiel beim 2. Mal trotz handschriftlicher Hinweise nicht auf.
2) Beim Fotografieren und Hochladen von mehr als ca. 10 Belgen bricht die APP ab, alles muss erneut gemacht werden. Nach 2 Fehlversuchen habe ich die Belege gescannt. War etwas ärgerlich.
Sonst finde ich das Einreichen über die APP gut, etwas app- und technikaffin sollte der Kunde jedoch sein. |
21.10.2019 | 09:05 Uhr Verifiziertdurch die Möglichkeit, Belege online einzureichen erfolgt schnelle und ohne Portokosten Bearbeitung durch die Möglichkeit, Belege online einzureichen erfolgt schnelle und ohne Portokosten Bearbeitung |
21.10.2019 | 08:54 Uhr Verifiziert- besprochene und versprochene Antworten bzw. Erledigungen werden nicht eingehalten
- größtes Kriterium - innerhalb weiniger Jahre der Zugehörigkeit extreme monatl. Beitragserhöhungen
Der Höhepunkt aller dreisten Beitragserhöhungen einen Tarif, in dem Fall meinen Tarif VITAL 750 (.... und wofür die 750 steht ist bzw. war klar ...) von *** Euro SB auf *** SB anzuheben. Den Tarif aber weiterhin so zu betiteln.
In der Besprechung, wo das entschieden wurde, hätte ich gerne gesessen ... vom Marketing unglaublich schlecht ... so verscherzt man sich alles !!
Aber aktuell eine nette Idee mit dieser Bewertungsaktion, vielleicht passiert ja dann so eine oben geschilderte Entscheidung nicht noch einmal !? - besprochene und versprochene Antworten bzw. Erledigungen werden nicht eingehalten
- größtes Kriterium - innerhalb weiniger Jahre der Zugehörigkeit extreme monatl. Beitragserhöhungen
Der Höhepunkt aller dreisten Beitragserhöhungen einen Tarif, in dem Fall meinen Tarif VITAL 750 (.... und wofür die 750 steht ist bzw. war klar ...) von *** Euro SB auf *** SB anzuheben. Den Tarif aber weiterhin so zu betiteln.
In der Besprechung, wo das entschieden wurde, hätte ich gerne gesessen ... vom Marketing unglaublich schlecht ... so verscherzt man sich alles !!
Aber aktuell eine nette Idee mit dieser Bewertungsaktion, vielleicht passiert ja dann so eine oben geschilderte Entscheidung nicht noch einmal !? |
21.10.2019 | 08:43 Uhr VerifiziertSeit DBV-Winterthur 2009 von der AXA übernommen wurde, hatte ich nie Probleme mit der Versicherung. Sehr zufrieden. Seit DBV-Winterthur 2009 von der AXA übernommen wurde, hatte ich nie Probleme mit der Versicherung. Sehr zufrieden. |
21.10.2019 | 08:41 Uhr VerifiziertIch warte immer noch auf meine Erstattung meiner Krankenhausrechnungen... Diese habe ich vor 3 Wochen eingereicht und vor einer Woche erneut. Ich warte immer noch auf meine Erstattung meiner Krankenhausrechnungen... Diese habe ich vor 3 Wochen eingereicht und vor einer Woche erneut. |
Die Abwicklung mit dem Hagelschaden war vorbildlich. |
21.10.2019 | 07:58 Uhr Verifiziertunkomplitzierte schnelle Bearbeitung meiner Rechnungen und Rezepte innerhalb von 5-7 Arbeitstagen. unkomplitzierte schnelle Bearbeitung meiner Rechnungen und Rezepte innerhalb von 5-7 Arbeitstagen. |
