AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.10.2019 | 16:56 Uhr  VerifiziertSehr freundlicher und bemühte Kontakt, leider ohne Erfolg bzgl. der App my axa Sehr freundlicher und bemühte Kontakt, leider ohne Erfolg bzgl. der App my axa |
20.10.2019 | 16:54 Uhr VerifiziertFreundliche, kompetente und schnelle Hilfe bei gestellten Fragen und rasche Bearbeitung meiner Anliegen. Freundliche, kompetente und schnelle Hilfe bei gestellten Fragen und rasche Bearbeitung meiner Anliegen. |
Kompetente Auskunft von eine sehr freundliche Mitarbeiterin |
20.10.2019 | 16:07 Uhr VerifiziertIch bekomme Post, dass ein Schaden für mich reguliert wurde. Da ich mehrere Versicherungen bei der Axa habe kann ich diesen Schaden nicht zuordnen. Auf tel. Nachfrage bekomme ich keine Antwort, weil ohne Nummer keine Zuordnung möglich ist. Ich solle schriftlich anfragen. Zuviel Aufwand für den Versicherungsmitarbeiter in mehrere Versicherung zu schauen, wo ein Schaden abgewickelt wurde? Dann kann der Kunde ja lieber den Aufwand betreiben. Ich habe keine Schadenmeldung bekommen, zu der ich Stellung nehmen sollte, einfach nur " wir haben Ihren Schaden abgewickelt" ungeschrieben heißt das aber auch " wir stufen Ihren Freiheitsrabatt hoch, warum brauchen sie nicht wissen. Zahlen sie zukünftig einfach mehr " Dies Verhalten empfinde ich als unschön. Ich bekomme Post, dass ein Schaden für mich reguliert wurde. Da ich mehrere Versicherungen bei der Axa habe kann ich diesen Schaden nicht zuordnen. Auf tel. Nachfrage bekomme ich keine Antwort, weil ohne Nummer keine Zuordnung möglich ist. Ich solle schriftlich anfragen. Zuviel Aufwand für den Versicherungsmitarbeiter in mehrere Versicherung zu schauen, wo ein Schaden abgewickelt wurde? Dann kann der Kunde ja lieber den Aufwand betreiben. Ich habe keine Schadenmeldung bekommen, zu der ich Stellung nehmen sollte, einfach nur " wir haben Ihren Schaden abgewickelt" ungeschrieben heißt das aber auch " wir stufen Ihren Freiheitsrabatt hoch, warum brauchen sie nicht wissen. Zahlen sie zukünftig einfach mehr " Dies Verhalten empfinde ich als unschön. |
Sehr zügige und zeithahe Bearbeitung. Sehr gut und weiter so |
20.10.2019 | 15:33 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Erstattung, papierloses System, Rechnung fotografieren und abschicken, fertig. Schnelle und unkomplizierte Erstattung, papierloses System, Rechnung fotografieren und abschicken, fertig. |
20.10.2019 | 15:03 Uhr VerifiziertWir haben mit AXA - Filiale *** - bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht, sei es in Punkto Beratung aber auch in Punkto Abwicklung. Deshalb sind wir mit dieser Versicherung sehr zufrieden. Ein weiterer Punk sind aber auch die Mitarbeiter dieser Filiale, ohne die diese reibungslose Abwicklung gar nicht möglich wäre. Vielen Dank auch an sie. Wir haben mit AXA - Filiale *** - bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht, sei es in Punkto Beratung aber auch in Punkto Abwicklung. Deshalb sind wir mit dieser Versicherung sehr zufrieden. Ein weiterer Punk sind aber auch die Mitarbeiter dieser Filiale, ohne die diese reibungslose Abwicklung gar nicht möglich wäre. Vielen Dank auch an sie. |
20.10.2019 | 14:55 Uhr VerifiziertPortal sehr gut....keine lange Warteschleife...emailverkehr bez. Rückfragen aber verbesserungswürdig, wird nicht reagiert. Hatte Fragen wegen Erstattung Portal sehr gut....keine lange Warteschleife...emailverkehr bez. Rückfragen aber verbesserungswürdig, wird nicht reagiert. Hatte Fragen wegen Erstattung |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. |
20.10.2019 | 14:25 Uhr VerifiziertTelefonkontakt war freundlich und unkompliziert. Nach Übersendung der Unterlagen am 04.10.2019 bis heute (20.10.19) aber keine Nachricht, keine Reaktion. Bewertung daher vorbehaltlich der abschließenden Bearbeitung. Telefonkontakt war freundlich und unkompliziert. Nach Übersendung der Unterlagen am 04.10.2019 bis heute (20.10.19) aber keine Nachricht, keine Reaktion. Bewertung daher vorbehaltlich der abschließenden Bearbeitung. |
