AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.10.2019 | 20:47 Uhr  VerifiziertBei Axa lief alles Perfekt, der Dienstleister das Lackierzentrum *** ist jedoch mit falschen Zusagen und einer extrem langen Reparturzeit aufgefallen.Die Maßnahme dauerte wesentlich länger wie angegeben , es gab auch keine Information . Ich glaube auch das die Kosten sehr hoch sind.
Grüße
*** Bei Axa lief alles Perfekt, der Dienstleister das Lackierzentrum *** ist jedoch mit falschen Zusagen und einer extrem langen Reparturzeit aufgefallen.Die Maßnahme dauerte wesentlich länger wie angegeben , es gab auch keine Information . Ich glaube auch das die Kosten sehr hoch sind.
Grüße
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19.10.2019 | 20:34 Uhr VerifiziertBin maßlos enttäuscht. Bei meinem Wechsel zur AXA habe ich ca.***€ mehr gezahlt, nur weil ich nicht gleichzeitig Halter war und die SF Klasse nicht übernommen werden konnte.
Werde alle laufenden Verträge deswegen kündigen. Bin maßlos enttäuscht. Bei meinem Wechsel zur AXA habe ich ca.***€ mehr gezahlt, nur weil ich nicht gleichzeitig Halter war und die SF Klasse nicht übernommen werden konnte.
Werde alle laufenden Verträge deswegen kündigen. |
Korrekte und schnelle Abrechnung |
19.10.2019 | 19:26 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Rückerstattungsprozesse übers Online, sehr schnelle Bearbeitung, also hoch zufrieden. Unkomplizierte Rückerstattungsprozesse übers Online, sehr schnelle Bearbeitung, also hoch zufrieden. |
19.10.2019 | 18:42 Uhr VerifiziertZuerst das Gute: alle eingereichten Rechnungen wurden schnell ausgezahlt. Das ist wirklich top! Aber so gehört sich das auch.
Nun zum Schlechten:
Wenn der Scan-Prozess von Arztrechnungen schon an den Kunden ausgelagert wird, erwarte ich, dass eine Zuordnung der Rechnung zum Versicherten auch funktioniert. Ich hatte es nun schon bei 2 von 3 Einreichungen (das sind 67% ;-) ), dass die Rechnungen meiner Tochter mir zugeschrieben worden sind und ich dadurch aus der BRE fliege. Das macht die *** deutlich besser! Ich habe im Schulalltag nahezu täglich mit Praktikanten und Referendaren zu tun. Ich kann aktuell nur zur *** raten und die DBV nicht weiterempfehlen. Außerdem ist die BRE bei der *** ebenfalls um ein mehrfaches höher. Insgesamt finde ich das sehr schade und ein Wechsel meiner Krankenversicherung ist alljährlich Thema :-( Zuerst das Gute: alle eingereichten Rechnungen wurden schnell ausgezahlt. Das ist wirklich top! Aber so gehört sich das auch.
Nun zum Schlechten:
Wenn der Scan-Prozess von Arztrechnungen schon an den Kunden ausgelagert wird, erwarte ich, dass eine Zuordnung der Rechnung zum Versicherten auch funktioniert. Ich hatte es nun schon bei 2 von 3 Einreichungen (das sind 67% ;-) ), dass die Rechnungen meiner Tochter mir zugeschrieben worden sind und ich dadurch aus der BRE fliege. Das macht die *** deutlich besser! Ich habe im Schulalltag nahezu täglich mit Praktikanten und Referendaren zu tun. Ich kann aktuell nur zur *** raten und die DBV nicht weiterempfehlen. Außerdem ist die BRE bei der *** ebenfalls um ein mehrfaches höher. Insgesamt finde ich das sehr schade und ein Wechsel meiner Krankenversicherung ist alljährlich Thema :-( |
19.10.2019 | 18:28 Uhr VerifiziertSehr einfache Bearbeitung bzw. Einreichung der Unterlagen.
Superschnelle überweisung Sehr einfache Bearbeitung bzw. Einreichung der Unterlagen.
Superschnelle überweisung |
19.10.2019 | 18:03 Uhr VerifiziertDer Service ist sehr gut und die Bearbeitung von Fragen oder der Leistungsabrechnung erfolgt sehr schnell. Der Service ist sehr gut und die Bearbeitung von Fragen oder der Leistungsabrechnung erfolgt sehr schnell. |
Alles bestens. |
19.10.2019 | 17:22 Uhr VerifiziertDer Kundenservice war gut, es gab absolut nichts auszusetzen. Hierfür meine 5 Sterne.
Aber der „Leistungsservice“ war der Grund meines Anrufs und der war zu wiederholten Mal nicht akzeptabel. Eine Bearbeitung von 3 Wochen geht gar nicht. Das es auch schneller geht habe immer dann erfahren, wenn der Selbstbehalt abgezogen werden konnte, dann dauerte die Bearbeitung zum Teil nur 2 Tage! Selbst die Beihilfe ist bei hohen Summen mittlerweile schneller. Der Kundenservice war gut, es gab absolut nichts auszusetzen. Hierfür meine 5 Sterne.
Aber der „Leistungsservice“ war der Grund meines Anrufs und der war zu wiederholten Mal nicht akzeptabel. Eine Bearbeitung von 3 Wochen geht gar nicht. Das es auch schneller geht habe immer dann erfahren, wenn der Selbstbehalt abgezogen werden konnte, dann dauerte die Bearbeitung zum Teil nur 2 Tage! Selbst die Beihilfe ist bei hohen Summen mittlerweile schneller. |
19.10.2019 | 17:14 Uhr VerifiziertDie Abwicklung über die AXA-Gesundheit-App läuft mittlerweile recht reibungslos und erleichtert das Einreichen von Rechnungen etc. enorm.
Preislich liegt die DBV sicherlich eher im Mittelfeld der PKVs. Die Abwicklung über die AXA-Gesundheit-App läuft mittlerweile recht reibungslos und erleichtert das Einreichen von Rechnungen etc. enorm.
Preislich liegt die DBV sicherlich eher im Mittelfeld der PKVs. |
