AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.10.2019 | 14:41 Uhr  VerifiziertDie Einreichung online geht schnell und ist übersichtlich, die Abrechnung geschieht innerhalb ganz kurzer Zeit. Die Einreichung online geht schnell und ist übersichtlich, die Abrechnung geschieht innerhalb ganz kurzer Zeit. |
19.10.2019 | 14:40 Uhr VerifiziertSehr zeitnahe und nachvollziehbare Abrechnung bzw. Erläuterung der Kürzung. Sehr zeitnahe und nachvollziehbare Abrechnung bzw. Erläuterung der Kürzung. |
19.10.2019 | 14:40 Uhr VerifiziertWir sind rundum zufrieden! Alles sehr unkompliziert und übersichtlich. Bei telefonischen Nachfragen wurde mir immer alles ausführlich, sehr freundlich, kompetent und genau erklärt. Unsere Entscheidungen, auch diverse andere Versicherungen bei der AXA abzuschließen, waren richtig!! Auch die Vertrauensleute vor Ort sind uns bei fragen immer behilflich. Wir sind rundum zufrieden! Alles sehr unkompliziert und übersichtlich. Bei telefonischen Nachfragen wurde mir immer alles ausführlich, sehr freundlich, kompetent und genau erklärt. Unsere Entscheidungen, auch diverse andere Versicherungen bei der AXA abzuschließen, waren richtig!! Auch die Vertrauensleute vor Ort sind uns bei fragen immer behilflich. |
19.10.2019 | 14:33 Uhr VerifiziertIm September eine Rechnung abgegeben für die Zahnversicherung. Dann kam ein Bescheid mit 0 Euro Erstattungsbetrag. Nach telefonischer Klärung wurde festgestellt dass von der Rechnung nur die Seite mit der Zwischensumme weitergeleitet wurde und die Rückseite mit der Endsumme fehlte. Wäre schön wenn hier etwas gewissenhafter gearbeitet würde und man nicht unnötig lange auf sein Geld warten muss. Im September eine Rechnung abgegeben für die Zahnversicherung. Dann kam ein Bescheid mit 0 Euro Erstattungsbetrag. Nach telefonischer Klärung wurde festgestellt dass von der Rechnung nur die Seite mit der Zwischensumme weitergeleitet wurde und die Rückseite mit der Endsumme fehlte. Wäre schön wenn hier etwas gewissenhafter gearbeitet würde und man nicht unnötig lange auf sein Geld warten muss. |
19.10.2019 | 14:28 Uhr VerifiziertSchnelle und korrekte Bearbeitung der Vorgänge. Bei telefonischen Nachfragen stets freundliche und kompetente Hilfe. Einfache Bedienung der App. Schnelle und korrekte Bearbeitung der Vorgänge. Bei telefonischen Nachfragen stets freundliche und kompetente Hilfe. Einfache Bedienung der App. |
19.10.2019 | 14:27 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war am Telefon sehr freundlich und konnte mir innerhalb weniger Minuten mein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit erfüllen. Der Mitarbeiter war am Telefon sehr freundlich und konnte mir innerhalb weniger Minuten mein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit erfüllen. |
Schnelle Bearbeitung und unkompliziertes Verfahren |
19.10.2019 | 14:24 Uhr VerifiziertDie Bewertung fiel deshalb so gut aus, weil der Kundenservice freundlich und schnell reagiert und agiert hat. Grund meines Anrufes beim Service war ein Fehler in der letzten Abrechnung eingereichter Rechnungen. Da es immer mal wieder vorkommt, dass Abrechnungsfehler zu meinen Ungunsten passieren, muss ich fast von einer Methode sprechen, möglichst wenig zu bezahlen. Die Bewertung fiel deshalb so gut aus, weil der Kundenservice freundlich und schnell reagiert und agiert hat. Grund meines Anrufes beim Service war ein Fehler in der letzten Abrechnung eingereichter Rechnungen. Da es immer mal wieder vorkommt, dass Abrechnungsfehler zu meinen Ungunsten passieren, muss ich fast von einer Methode sprechen, möglichst wenig zu bezahlen. |
19.10.2019 | 14:23 Uhr VerifiziertSehr undurchsichtig. Man weiß nicht, wie viel und ob überhaupt etwas übernommen wird. Ruft man 2 mal zur gleichen Sache an, bekommt man 3 verschiedene Meinungen und übernommen wird vergleichsweise sehr wenig. Sehr undurchsichtig. Man weiß nicht, wie viel und ob überhaupt etwas übernommen wird. Ruft man 2 mal zur gleichen Sache an, bekommt man 3 verschiedene Meinungen und übernommen wird vergleichsweise sehr wenig. |
