Ich wurde in den Entscheidungsprozess mit eingebunden, sodass die Koordination mitgestaltet werden konnte. Unbürokratisch wurde die Kostenregelung umgesetzt.
Ich wurde in den Entscheidungsprozess mit eingebunden, sodass die Koordination mitgestaltet werden konnte. Unbürokratisch wurde die Kostenregelung umgesetzt.
Ich bin seit Jahren bei der Axa und der Kundenservice ist miserabel. Zwei von mehreren Beispielen:
Ich wollte lediglich eine Bescheinigung über meine Tierhaftpflicht Versicherung. 4 Anrufe , zwei falsche Bescheinigungen und 2 Mails später habe ich immer noch keine Bescheinigung , aus der einfach nur die Höhe der Versicherungssumme ersichtlich wird. Zweites Beispiel : Eine Adressänderung, die vor 4 Monaten mitgeteilt wurde , ist erst nach zwei erneuten Anrufen geändert worden.
Ich bin seit Jahren bei der Axa und der Kundenservice ist miserabel. Zwei von mehreren Beispielen:
Ich wollte lediglich eine Bescheinigung über meine Tierhaftpflicht Versicherung. 4 Anrufe , zwei falsche Bescheinigungen und 2 Mails später habe ich immer noch keine Bescheinigung , aus der einfach nur die Höhe der Versicherungssumme ersichtlich wird. Zweites Beispiel : Eine Adressänderung, die vor 4 Monaten mitgeteilt wurde , ist erst nach zwei erneuten Anrufen geändert worden.