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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.10.2019 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnung sowie die zusätzlichen Informationen der Krankenkassse zu Gesundheitsfragen
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnung sowie die zusätzlichen Informationen der Krankenkassse zu Gesundheitsfragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.10.2019 | 11:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Betreuung und schnelle Bearbeitung sowie Umsetzung von Aufgaben, Anfragen etc. Freundliche und kompetente Betreuung.
Sehr gute Betreuung und schnelle Bearbeitung sowie Umsetzung von Aufgaben, Anfragen etc. Freundliche und kompetente Betreuung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.10.2019 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden , die Bearbeitung ist meistens schnell.
Ich bin zufrieden , die Bearbeitung ist meistens schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.10.2019 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rückmeldungen kamen erst sehr verzögert, zudem indirekt über ein intransparentes System.
Die Rückmeldungen kamen erst sehr verzögert, zudem indirekt über ein intransparentes System.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.10.2019 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichen von Belegen online funktioniert unkompliziert. Die Erstattung erfolgt sehr schnell.
Einreichen von Belegen online funktioniert unkompliziert. Die Erstattung erfolgt sehr schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.10.2019 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher habe ich immer nur gute Erfahrungen gemacht. Die Abrechnungen erfolgen immer korrekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bei Rechnungsbeanstandungen bekommt man stets Unterstützung. Die Kundenbetreuung ist sehr gut.
Bisher habe ich immer nur gute Erfahrungen gemacht. Die Abrechnungen erfolgen immer korrekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bei Rechnungsbeanstandungen bekommt man stets Unterstützung. Die Kundenbetreuung ist sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.10.2019 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich finde es bedauerlich, dass eine private Krankenversicherung keine Leistungen zu einer Kurmassnahme erbringt. Gesetzliche Kassen beteiligen sich da in hohem Masse. In der heutigen Arbeitswelt gehört es für mich zu einer Standardleistung die alle Kassen erbringen müssten. Ich habe bisher von einer privaten Krankenversicherung nicht profitiert und würde es heute niemandem mehr empfehlen, wenn es irgendwie möglich ist, in eine private Krankenversicherung einzutreten. Denn die Leistungen die ich bisher erhalten habe, hätte ich auch von jeder gesetzlichen Kasse erhalten.
ich finde es bedauerlich, dass eine private Krankenversicherung keine Leistungen zu einer Kurmassnahme erbringt. Gesetzliche Kassen beteiligen sich da in hohem Masse. In der heutigen Arbeitswelt gehört es für mich zu einer Standardleistung die alle Kassen erbringen müssten. Ich habe bisher von einer privaten Krankenversicherung nicht profitiert und würde es heute niemandem mehr empfehlen, wenn es irgendwie möglich ist, in eine private Krankenversicherung einzutreten. Denn die Leistungen die ich bisher erhalten habe, hätte ich auch von jeder gesetzlichen Kasse erhalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.10.2019 | 09:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachvollziehbare Abrechnung
Nachvollziehbare Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.10.2019 | 08:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher ging alles sehr schnell und unkompliziert. Dafür schon einmal danke! Für die letzte Einreichung (für einen HNO-Arzt) habe ich nur ***% der eingereichten Summe zurückbekommen, da ich mir keine Überweisung beim Hausarzt geholt hatte. Es stimmt, dass das in den Versicherungsbedingungen steht - das hatte ich aber schlicht vergessen. Außerdem hätte es mich nur mehr Zeit gekostet, da der Gang zum HNO absolut klar war. Trotzdem: Mein Versäumnis. Toll wäre hier eine Rückfrage bei mir gewesen, warum ich das versäumt hatte. Evtl. hätten wir uns dann auf einen Kompromiss einigen können. Zusätzlich würde ich die Überweisung beim nächsten Mal mit Sicherheit nicht mehr vergessen. Und letzter Punkt: Ich wäre begeistert gewesen von der Service-Qualität. Herzliche Grüße ...
Bisher ging alles sehr schnell und unkompliziert. Dafür schon einmal danke! Für die letzte Einreichung (für einen HNO-Arzt) habe ich nur ***% der eingereichten Summe zurückbekommen, da ich mir keine Überweisung beim Hausarzt geholt hatte. Es stimmt, dass das in den Versicherungsbedingungen steht - das hatte ich aber schlicht vergessen. Außerdem hätte es mich nur mehr Zeit gekostet, da der Gang zum HNO absolut klar war. Trotzdem: Mein Versäumnis. Toll wäre hier eine Rückfrage bei mir gewesen, warum ich das versäumt hatte. Evtl. hätten wir uns dann auf einen Kompromiss einigen können. Zusätzlich würde ich die Überweisung beim nächsten Mal mit Sicherheit nicht mehr vergessen. Und letzter Punkt: Ich wäre begeistert gewesen von der Service-Qualität. Herzliche Grüße ...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.10.2019 | 08:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Keine lange Wartezeit.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Keine lange Wartezeit.
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Ja