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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In erster Linie ist es die freundliche und hilfsbereite Art von ihrem Außendienstmitarbeitern ***, die immer und schnell einen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Ebenso möchte ich die schnelle Regulierung des Schadens loben.
In erster Linie ist es die freundliche und hilfsbereite Art von ihrem Außendienstmitarbeitern ***, die immer und schnell einen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Ebenso möchte ich die schnelle Regulierung des Schadens loben.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.10.2019 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe einige Male mit AXA Kontakt aufgenommen. Die Kundenbetreuer waren immer freundlich und Kompetent. Die Ursache für die Kontaktaufnahme war meistens sehr schleppende Bearbeitung der Anträge. Die Bearbeitungszeit von mehr als zwei Wochen ist die Regel. Manchmal noch deutlich länger.
Ich habe einige Male mit AXA Kontakt aufgenommen. Die Kundenbetreuer waren immer freundlich und Kompetent. Die Ursache für die Kontaktaufnahme war meistens sehr schleppende Bearbeitung der Anträge. Die Bearbeitungszeit von mehr als zwei Wochen ist die Regel. Manchmal noch deutlich länger.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.10.2019 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich würde ich ihnen auch eine 10 geben, aber leider haben sie mich in letzter Zeit mit meiner schweren psychischen Erkrankung alleine gelassen. Ihre Regeln sind in meinem Fall bitter. Trotzdem Danke sonst.
Eigentlich würde ich ihnen auch eine 10 geben, aber leider haben sie mich in letzter Zeit mit meiner schweren psychischen Erkrankung alleine gelassen. Ihre Regeln sind in meinem Fall bitter. Trotzdem Danke sonst.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Meist (!) ohne Komplikationen.
Schnelle Bearbeitung. Meist (!) ohne Komplikationen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, korrekte und unkomplizierte Bearbeitung.
Schnelle, korrekte und unkomplizierte Bearbeitung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Loyalität. Wenn man zufrieden ist und nicht ständig nach günstiger oder besseren Anbieter schauen will.
Loyalität. Wenn man zufrieden ist und nicht ständig nach günstiger oder besseren Anbieter schauen will.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.10.2019 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurde von mir eine Beitragsrechnung nicht rechzeitig beglichen, daraufhin wurde die stilllegung unsers KFZ über das Landradsamt in Auftrag gegeben. Auf dieses Schreiben hin hab ich mich sofort mit ihnen in Verbindung gesetzt und den Beitrag überwiesen. Zur Beschleunigung sollte ich einen Kontoauszug per eMail schicken. Diese eMail ist nach mehrmaligen nachfragen nie aufgetaucht oder bearbeitet worden. Nach Zahlungseingang wurde die eVB nicht sofort übermittelt. Nach wiederholten Anruf wurde mir versichert das eVB jetzt sofort übermittelt wird, dies passierte leider nicht. Erst als mein Versicherungsmarkler sich mit ihnen in Verbindung setzte wurde klar das der Zahlungseingang am Tag zuvor bereits erfolgte, die eVB Übermitlung aber noch nicht erfolgte und jetzt sofort erlegt würde. Das ist stand der Dinge, ob nun alles weitergeleitet wurde weis ich nicht. Hoffe die Polizei legt morgen nicht mein KFZ still. Habe alles versucht um alles schnell zu kären.
Leider wurde von mir eine Beitragsrechnung nicht rechzeitig beglichen, daraufhin wurde die stilllegung unsers KFZ über das Landradsamt in Auftrag gegeben. Auf dieses Schreiben hin hab ich mich sofort mit ihnen in Verbindung gesetzt und den Beitrag überwiesen. Zur Beschleunigung sollte ich einen Kontoauszug per eMail schicken. Diese eMail ist nach mehrmaligen nachfragen nie aufgetaucht oder bearbeitet worden. Nach Zahlungseingang wurde die eVB nicht sofort übermittelt. Nach wiederholten Anruf wurde mir versichert das eVB jetzt sofort übermittelt wird, dies passierte leider nicht. Erst als mein Versicherungsmarkler sich mit ihnen in Verbindung setzte wurde klar das der Zahlungseingang am Tag zuvor bereits erfolgte, die eVB Übermitlung aber noch nicht erfolgte und jetzt sofort erlegt würde. Das ist stand der Dinge, ob nun alles weitergeleitet wurde weis ich nicht. Hoffe die Polizei legt morgen nicht mein KFZ still. Habe alles versucht um alles schnell zu kären.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
korrekte und schnelle Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Beanstandung. Schnelle Bearbeitung
Keine Beanstandung. Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut, bin sehr zufrieden! Schnelle Kostenabwicklung! Danke!
Alles gut, bin sehr zufrieden! Schnelle Kostenabwicklung! Danke!
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