AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.10.2019 | 15:06 Uhr  VerifiziertWir haben einen Vertreter direkt vor Ort und können mit allen Anliegen immer zu ihm kommen. Wir haben einen Vertreter direkt vor Ort und können mit allen Anliegen immer zu ihm kommen. |
08.10.2019 | 15:03 Uhr VerifiziertHabe im Sept. 2019 eine Rechnung, Online (*** €) eingereicht.
Diese war nach 14 Tagen noch nicht bearbeitet.
Eine tel. Anfrage wurde mit Krankheit von Sachbearbeitern begründet.
Heute 08.10. noch nicht bearbeitet
MfG, *** Habe im Sept. 2019 eine Rechnung, Online (*** €) eingereicht.
Diese war nach 14 Tagen noch nicht bearbeitet.
Eine tel. Anfrage wurde mit Krankheit von Sachbearbeitern begründet.
Heute 08.10. noch nicht bearbeitet
MfG, *** |
08.10.2019 | 15:02 Uhr VerifiziertPreislich günstiger als die GKV,
Schnelle Bearbeitung meiner Anliegen Preislich günstiger als die GKV,
Schnelle Bearbeitung meiner Anliegen |
08.10.2019 | 15:01 Uhr VerifiziertFreundlichkeit, Service, schnelle Bearbeitung der Anfragen und Anträge,
Ich finde und suche keine Mängel und Probleme.
Für mich einfach perfekt!!!!!! Freundlichkeit, Service, schnelle Bearbeitung der Anfragen und Anträge,
Ich finde und suche keine Mängel und Probleme.
Für mich einfach perfekt!!!!!! |
08.10.2019 | 15:00 Uhr VerifiziertMeine Ansprechpartnerin war kompotent und hat sofort mein Anliegen verstanden. Sie hat das Problem/Wunsch an die bearbeitende Stelle weitergeleitet. Meine Ansprechpartnerin war kompotent und hat sofort mein Anliegen verstanden. Sie hat das Problem/Wunsch an die bearbeitende Stelle weitergeleitet. |
08.10.2019 | 15:00 Uhr VerifiziertUnkompliziert und kostenlos dank Einreichung der Rechnung per Scan in einer E-mail, das Geld wurde schnell erstattet Unkompliziert und kostenlos dank Einreichung der Rechnung per Scan in einer E-mail, das Geld wurde schnell erstattet |
08.10.2019 | 14:59 Uhr VerifiziertIch finde die Zuordnung von Belegen zu Abrechnungen sowohl in der App, als auch über den Browser unnötig komplex. Wenn man mehrere offene Belege und dann auch noch Kommentare o.Ä. zu den Belegen bzw. Abrechnungen hat, muss man sich händisch notieren, welches Abrechnungsdatum zu welchem Belegdatum gehört. Eigentlich soll die App bzw. der Online Service es ja leichter machen. Falls es ein Datenschutz Thema ist, könnte man es dem User ja ermöglichen selbst Sachverhalte in einem Ordner zu sammeln. Beim klassischen Schriftverkehr würde ich ja auch alles Stellungnahmen/Abrechnungen/Kommentare etc. mit der dazugehorigen Arztrechnung in einen Ordner/in eine Hülle legen. Ich finde die Zuordnung von Belegen zu Abrechnungen sowohl in der App, als auch über den Browser unnötig komplex. Wenn man mehrere offene Belege und dann auch noch Kommentare o.Ä. zu den Belegen bzw. Abrechnungen hat, muss man sich händisch notieren, welches Abrechnungsdatum zu welchem Belegdatum gehört. Eigentlich soll die App bzw. der Online Service es ja leichter machen. Falls es ein Datenschutz Thema ist, könnte man es dem User ja ermöglichen selbst Sachverhalte in einem Ordner zu sammeln. Beim klassischen Schriftverkehr würde ich ja auch alles Stellungnahmen/Abrechnungen/Kommentare etc. mit der dazugehorigen Arztrechnung in einen Ordner/in eine Hülle legen. |
08.10.2019 | 14:59 Uhr VerifiziertDas online Portal geht des Öfteren nicht. Die Abrechnungen dauern oft sehr lange. Sonst kann ich nichts bemängeln Das online Portal geht des Öfteren nicht. Die Abrechnungen dauern oft sehr lange. Sonst kann ich nichts bemängeln |
08.10.2019 | 14:59 Uhr Verifiziertlange Bearbeitungszeiten; kleinliche, zusätzlichen Aufwand für Kunden und Ärzte verursachende Bearbeitungsweise lange Bearbeitungszeiten; kleinliche, zusätzlichen Aufwand für Kunden und Ärzte verursachende Bearbeitungsweise |
08.10.2019 | 14:58 Uhr VerifiziertHallo,
freundliche und kompetente Beratung und Hilfe. Zu Anfangs leider mit Startschwierigkeiten, aber dann verlief alles problemfrei, dank eines Ansprechpartners, der mir zugewiesen wurde und an dem ich mich dann nur noch zu wenden brauchte. Das vereinfachte schlussendlich die Abwicklung des Schadensfall. Dazu war die Kommunikation mit meiner Ansprechpartnerin (***) hervorragend. Sie nahm sich Zeit für meine Nachrichten und antwortete immer schnell, freundlich und kompetent zurück, stets mit dem Ziel einer bestmöglichen Hilfestellung. Darüber war ich sehr dankbar. Hallo,
freundliche und kompetente Beratung und Hilfe. Zu Anfangs leider mit Startschwierigkeiten, aber dann verlief alles problemfrei, dank eines Ansprechpartners, der mir zugewiesen wurde und an dem ich mich dann nur noch zu wenden brauchte. Das vereinfachte schlussendlich die Abwicklung des Schadensfall. Dazu war die Kommunikation mit meiner Ansprechpartnerin (***) hervorragend. Sie nahm sich Zeit für meine Nachrichten und antwortete immer schnell, freundlich und kompetent zurück, stets mit dem Ziel einer bestmöglichen Hilfestellung. Darüber war ich sehr dankbar. |
