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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.10.2019 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit für online eingereichte Unterlagen ist deutlich länger als früher.
Die Bearbeitungszeit für online eingereichte Unterlagen ist deutlich länger als früher.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung der Belege zur KV
Schnelle Bearbeitung der Belege zur KV
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.10.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, gute Erreichbarkeit, sowie Freundlichkeit sind die Hauptgründe für die positive Bewertung
Schnelle Bearbeitung, gute Erreichbarkeit, sowie Freundlichkeit sind die Hauptgründe für die positive Bewertung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.10.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat ein wenig gedauert bis die Zahlung erfolgt ist. Das beobachte ich aber bei allen Versicherern.
Es hat ein wenig gedauert bis die Zahlung erfolgt ist. Das beobachte ich aber bei allen Versicherern.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Leistungsregulierung.
Zügige Leistungsregulierung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.10.2019 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Anträge könnte manchmal etwas schneller erfolgen.
Die Bearbeitung der eingereichten Anträge könnte manchmal etwas schneller erfolgen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.10.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wiederholt gingen Rezepte in der Scannerstelle verloren. Begründungen in vorab eingereichten Unterlagen bzw Heil- Kostenplänen sind nicht immer aufschlussreich. Ein konkreterer Hinweis auf Ablehnungstatbestände wäre wünschenswert.
Wiederholt gingen Rezepte in der Scannerstelle verloren. Begründungen in vorab eingereichten Unterlagen bzw Heil- Kostenplänen sind nicht immer aufschlussreich. Ein konkreterer Hinweis auf Ablehnungstatbestände wäre wünschenswert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.10.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Alles zur vollsten Zufriedenheit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.10.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In letzter Zeit lange Bearbeitungszeiten für Erstattungen und Anfragen. Teilweise in Details kleinliche Ablehnungen, deren Bearbeitung für die AXA möglicherweise mehr Kosten verursacht als die Erstattung selbst.
In letzter Zeit lange Bearbeitungszeiten für Erstattungen und Anfragen. Teilweise in Details kleinliche Ablehnungen, deren Bearbeitung für die AXA möglicherweise mehr Kosten verursacht als die Erstattung selbst.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.10.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gestellte Fragen wurden bisher zu meiner Zufriedenheit beantwortet
Gestellte Fragen wurden bisher zu meiner Zufriedenheit beantwortet
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