AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.10.2019 | 18:00 Uhr  VerifiziertBei Problemlösungen muss man ständig nachtelefonieren und bekommt nur auf Nachfrage eine unzureichende Antwort. Bei der Beratung zur RISTERRENTE sind wir z.B. falsch beraten worden.
Wir müssen eine steuerliche Nachzahlunng machen, da ich nicht in der RV bin..... Bei Problemlösungen muss man ständig nachtelefonieren und bekommt nur auf Nachfrage eine unzureichende Antwort. Bei der Beratung zur RISTERRENTE sind wir z.B. falsch beraten worden.
Wir müssen eine steuerliche Nachzahlunng machen, da ich nicht in der RV bin..... |
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
07.10.2019 | 17:02 Uhr VerifiziertIn jeder Abrechnung sind Rechnungen einem falschen Familienmitglied zugeordnet, was sehr ärgerlich ist!
Kein direkter Ansprechpartner - keine individuelle Betreuung!
Es werden Rechnungen abgelehnt, die absolut medizinisch notwendig sind!
Es dauert extrem lange, bis die Abrechnung erfolgt!
Insgesamt sehr sehr schlechter Kundenservice!!! In jeder Abrechnung sind Rechnungen einem falschen Familienmitglied zugeordnet, was sehr ärgerlich ist!
Kein direkter Ansprechpartner - keine individuelle Betreuung!
Es werden Rechnungen abgelehnt, die absolut medizinisch notwendig sind!
Es dauert extrem lange, bis die Abrechnung erfolgt!
Insgesamt sehr sehr schlechter Kundenservice!!! |
07.10.2019 | 16:00 Uhr VerifiziertSchnelle Unterstützung. Schnelle Entscheidung. Svhnelle Termine der Hanmdwerker. Schnelle Unterstützung. Schnelle Entscheidung. Svhnelle Termine der Hanmdwerker. |
Bisher sehr gut!! |
Die umgehende Begleichung einer teuren Medikation |
07.10.2019 | 15:07 Uhr VerifiziertIt is very complicated, time consuming and bureaucratic to submit invoices and get them paid. There is always additional paperwork to be submitted which makes the whole process a complete waste of time. Rarely AXA is willing to pay the full invoice at once even for the most basic treatments. The fact that you even need to submit an invoice it's already ridiculous. Payment should go directly from the insurance to the doctor, by the insurance card, with perhaps some treatments requiring pre-approval. The technology is really there! And finally, a lot of communication is done by letter and post, which is in my view completely crazy nowadays, and not very ecological at all. And less importantly, an additional request for me would be to have different language options for communication. We live in a globalised world after all and AXA is an international company. Danke! It is very complicated, time consuming and bureaucratic to submit invoices and get them paid. There is always additional paperwork to be submitted which makes the whole process a complete waste of time. Rarely AXA is willing to pay the full invoice at once even for the most basic treatments. The fact that you even need to submit an invoice it's already ridiculous. Payment should go directly from the insurance to the doctor, by the insurance card, with perhaps some treatments requiring pre-approval. The technology is really there! And finally, a lot of communication is done by letter and post, which is in my view completely crazy nowadays, and not very ecological at all. And less importantly, an additional request for me would be to have different language options for communication. We live in a globalised world after all and AXA is an international company. Danke! |
Rückfrage bzgl. weiteres Management der Pflegeversicherung |
Das alles immer ohne Probleme klappt |
07.10.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertDie Zahlung erfolgte rasch und wie gewünscht direkt auf das Konto der Werkstatt. So hatte ich keine Lauferei und musste nicht in Vorkasse gehen. Die Zahlung erfolgte rasch und wie gewünscht direkt auf das Konto der Werkstatt. So hatte ich keine Lauferei und musste nicht in Vorkasse gehen. |
