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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.10.2019 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt gute bis sehr gute Leistungen. Teilweise aber lange Bearbeitungszeiten, die es nicht möglich machten, den Anerkennungsbescheid mit evtl. Streichungen abzuwarten, bevor die Rechnung fällig wurde. Schwächen bei Kieferorthopädischen Behandlungen. Leistungen bei Sehhilfen für Kinder schlecht.
Insgesamt gute bis sehr gute Leistungen. Teilweise aber lange Bearbeitungszeiten, die es nicht möglich machten, den Anerkennungsbescheid mit evtl. Streichungen abzuwarten, bevor die Rechnung fällig wurde. Schwächen bei Kieferorthopädischen Behandlungen. Leistungen bei Sehhilfen für Kinder schlecht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.10.2019 | 12:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetente und glaubwürdige Information ,freundliches Auftreten der mitarbeiter
kompetente und glaubwürdige Information ,freundliches Auftreten der mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.10.2019 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und umfassende Behandlung unseres Leitungswasserschadens.
Schnelle und umfassende Behandlung unseres Leitungswasserschadens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.10.2019 | 12:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose Abwicklung. Betreuung mit dem Kundenbüro hervorragend.
Reibungslose Abwicklung. Betreuung mit dem Kundenbüro hervorragend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.10.2019 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch war professionell und meine Fragen wurden in kurzer Zeit zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet!! Das kann ich nur weiterempfehlen, vielen Dank!!
Das Gespräch war professionell und meine Fragen wurden in kurzer Zeit zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet!! Das kann ich nur weiterempfehlen, vielen Dank!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.10.2019 | 12:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schlechte Aufklärung der Kundenberaterin am Telefon, wurde nicht darauf hingewiesen das die Werkstatt keine AXA Werkstatt ist. Der Einbehalt der ***€ für eine nicht AXA Werkstatt wurde mir erst klar nachdem ich die Abrechnung erhalten habe. Der Sachverhalt ist dem AXA Berater ebenfalls als Email zugekommen. Das ist kein Einzelvertrag bei dem Unternehmen AXA, da ich dort acht und mehr Verträge habe. Kundenservice geht auch ganz anders.
Sehr schlechte Aufklärung der Kundenberaterin am Telefon, wurde nicht darauf hingewiesen das die Werkstatt keine AXA Werkstatt ist. Der Einbehalt der ***€ für eine nicht AXA Werkstatt wurde mir erst klar nachdem ich die Abrechnung erhalten habe. Der Sachverhalt ist dem AXA Berater ebenfalls als Email zugekommen. Das ist kein Einzelvertrag bei dem Unternehmen AXA, da ich dort acht und mehr Verträge habe. Kundenservice geht auch ganz anders.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.10.2019 | 12:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für die Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung wurde sich zu viel Zeit genommen. Oftmals muß ich 4 Wochen oder länger auf meine Abrechnung warten.
Für die Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung wurde sich zu viel Zeit genommen. Oftmals muß ich 4 Wochen oder länger auf meine Abrechnung warten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.10.2019 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles schnell und unkompliziert den Schaden behandelt, nur das man sich die Werkstatt nicht aussuchen kann ist ein Manko,denn wo ich war hat ganz schön lange gebraucht
Alles schnell und unkompliziert den Schaden behandelt, nur das man sich die Werkstatt nicht aussuchen kann ist ein Manko,denn wo ich war hat ganz schön lange gebraucht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.10.2019 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und vollständige Abwicklung.
Sehr schnelle und vollständige Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.10.2019 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Toller Service, schnelle Bearbeitung und total unkompliziert. Top Team!
Toller Service, schnelle Bearbeitung und total unkompliziert. Top Team!
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Ja