AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.10.2019 | 09:15 Uhr  VerifiziertAm selben Tag des Schadens war schön jemand da und den Schaden begutachtet.
Alles wurde fotografiert und protokolliert.
Der weitere Verlauf des Schadens wurde dann durch Firmen und Subunternehmer der AXA weiter bearbeitet.
Alles ging hier Hand in Hand .
Alles in allem wurde der Schaden zur Zufriedenheit bearbeitet und abgeschlossen. Am selben Tag des Schadens war schön jemand da und den Schaden begutachtet.
Alles wurde fotografiert und protokolliert.
Der weitere Verlauf des Schadens wurde dann durch Firmen und Subunternehmer der AXA weiter bearbeitet.
Alles ging hier Hand in Hand .
Alles in allem wurde der Schaden zur Zufriedenheit bearbeitet und abgeschlossen. |
klappt alles |
07.10.2019 | 09:04 Uhr VerifiziertOnline einreichen geht super schnell und einfach, Rückerstattung dauert jedoch teilweise auch mehr als zwei Wochen, das ist etwas lange. Online einreichen geht super schnell und einfach, Rückerstattung dauert jedoch teilweise auch mehr als zwei Wochen, das ist etwas lange. |
Einfaches Einreichen der Unterlagen und zeitnahe Auszahlung |
07.10.2019 | 08:37 Uhr VerifiziertKompliziertes Verfahren.Man geht auf Anliegen nicht ein. Unterlagen verloren gegangen. Kompliziertes Verfahren.Man geht auf Anliegen nicht ein. Unterlagen verloren gegangen. |
Sehr schnelle Abrechnung |
07.10.2019 | 07:55 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen werden nicht nach Posteingang bearbeitet, sondern nach einem nicht nachvollziehbarem Rhythmus. Dies ist für die Übersicht sehr schwierig, da ich zwei Personen einreichen muss. Außerdem werden viele Leistungen, die z.B. die Beihilfe bezahlt, von der DBV nicht übernommen, obwohl es nicht unter Wahlleistungen etc. fällt. Da überlegt man sich zweimal, ob man zum Arzt geht, da nicht sicher ist, ob die Leistung bezahlt wird. Man weiß ja nicht vorab, welche Gebührenziffern angewendet werden. Die Abrechnungen werden nicht nach Posteingang bearbeitet, sondern nach einem nicht nachvollziehbarem Rhythmus. Dies ist für die Übersicht sehr schwierig, da ich zwei Personen einreichen muss. Außerdem werden viele Leistungen, die z.B. die Beihilfe bezahlt, von der DBV nicht übernommen, obwohl es nicht unter Wahlleistungen etc. fällt. Da überlegt man sich zweimal, ob man zum Arzt geht, da nicht sicher ist, ob die Leistung bezahlt wird. Man weiß ja nicht vorab, welche Gebührenziffern angewendet werden. |
07.10.2019 | 07:54 Uhr VerifiziertRelativ schnelle Abrechnung (in letzter Zeit aber etwas länger) und bei Ablehnung nachvollziehbare Begründung. Ich befürchte jedoch, dass wenn ich nicht an der neuen ONLINE-Einreichung teilnehme, die Abrechnung/Überweisung länger dauert. Bleibt abzuwarten. Relativ schnelle Abrechnung (in letzter Zeit aber etwas länger) und bei Ablehnung nachvollziehbare Begründung. Ich befürchte jedoch, dass wenn ich nicht an der neuen ONLINE-Einreichung teilnehme, die Abrechnung/Überweisung länger dauert. Bleibt abzuwarten. |
07.10.2019 | 07:47 Uhr Verifiziertich bin seit ewigen Zeiten bei dieser Versicherung, sie hatte im Laufe der Zeit viele neue Namen, ich hatte bisher keinen Grund zu wechseln. Es lief immer vollkommen entspannt ab. Ohne Versicherung geht es leider nicht ganz, wenn ein richtiger Schaden eingetreten war, wurde es prompt akzeptiert. Bin seit 1963 bei dieser Versicherung. ich bin seit ewigen Zeiten bei dieser Versicherung, sie hatte im Laufe der Zeit viele neue Namen, ich hatte bisher keinen Grund zu wechseln. Es lief immer vollkommen entspannt ab. Ohne Versicherung geht es leider nicht ganz, wenn ein richtiger Schaden eingetreten war, wurde es prompt akzeptiert. Bin seit 1963 bei dieser Versicherung. |
07.10.2019 | 07:45 Uhr VerifiziertSehr gut ist die unkomplizierte und nachvollziehbare Leistungsabrechnung, sowie deren Abwicklung.
Das Einreichen der Belege kann noch optimiert werden. Beispiel ist die "***". Hier greift die App direkt auf die Kamera des Handys bzw. Laptops zu. Das macht das Scannen der Belege wesentlich einfacher. Sehr gut ist die unkomplizierte und nachvollziehbare Leistungsabrechnung, sowie deren Abwicklung.
Das Einreichen der Belege kann noch optimiert werden. Beispiel ist die "***". Hier greift die App direkt auf die Kamera des Handys bzw. Laptops zu. Das macht das Scannen der Belege wesentlich einfacher. |
