Es war nicht ganz einfach das Anliegen zu klären.
Ein versprochener Rückruf wurde vergessen.
Jetzt hoffe Ich, dass mit dem Schreiben alles geklärt ist und eine Lösung gefunden wird.
Es war nicht ganz einfach das Anliegen zu klären.
Ein versprochener Rückruf wurde vergessen.
Jetzt hoffe Ich, dass mit dem Schreiben alles geklärt ist und eine Lösung gefunden wird.
AXA hat mir Leistungen gestrichen, die nachweislich meiner Gesundheit zuträglich waren. So gesehen kann ich die Kasse nicht empfehlen - unabhängig von der Funktion der Online-Abrechnung.
AXA hat mir Leistungen gestrichen, die nachweislich meiner Gesundheit zuträglich waren. So gesehen kann ich die Kasse nicht empfehlen - unabhängig von der Funktion der Online-Abrechnung.
Freundliche Mitarbeiterin, die sich Zeit genommen hat, mein Problem zu analysieren. Ich habe Probleme mit meiner Identifizierung, um demnächst über die App Belege einreichen zu können.
Allerdings musste die Dame am Telefon mich weiterreichen an den Support. Dort wurde ich per Email relativ zeitnah kontaktiert. Bislang ließ sich mein Problem allerdings noch nicht lösen.
Mal sehen, wie es weiter geht.
Freundliche Mitarbeiterin, die sich Zeit genommen hat, mein Problem zu analysieren. Ich habe Probleme mit meiner Identifizierung, um demnächst über die App Belege einreichen zu können.
Allerdings musste die Dame am Telefon mich weiterreichen an den Support. Dort wurde ich per Email relativ zeitnah kontaktiert. Bislang ließ sich mein Problem allerdings noch nicht lösen.
Mal sehen, wie es weiter geht.
Die eingereichten Rechnungen werden nicht genau geprüft bzw. gelesen, so dass ein Anruf nötig war um die gesamten Rechnungsbeträge erstattet zu bekommen. Leider ist dies öfter der Fall.
Die eingereichten Rechnungen werden nicht genau geprüft bzw. gelesen, so dass ein Anruf nötig war um die gesamten Rechnungsbeträge erstattet zu bekommen. Leider ist dies öfter der Fall.