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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden :-)
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.09.2019 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Abrechnung bzw. Beantragung von Leistungen, insbesondere bei einem stationären Krankenhausaufenthalt und Abrechnung von chiropraktischen Leistungen, gab es immer wieder Probleme. Die Notwendigkeit von Medikamenten und Krankengymnastik wurden hinterfragt trotz chronischer Erkrankung. Gutachten werden regelmäßig angefordert und dies ist bei anderen privaten KV in der Form nicht der Fall.
Bei der Abrechnung bzw. Beantragung von Leistungen, insbesondere bei einem stationären Krankenhausaufenthalt und Abrechnung von chiropraktischen Leistungen, gab es immer wieder Probleme. Die Notwendigkeit von Medikamenten und Krankengymnastik wurden hinterfragt trotz chronischer Erkrankung. Gutachten werden regelmäßig angefordert und dies ist bei anderen privaten KV in der Form nicht der Fall.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontakt und Versand der Unterlagen über E-Mail sehr einfach und unkompliziert.
Kontakt und Versand der Unterlagen über E-Mail sehr einfach und unkompliziert.
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Gesamtbewertung1.0
27.09.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeiten bei Erstattungsanträgen, immer wieder willkürlich kleine Beträge aus Leistung gekürzt, ohne zu Hinterfragen und Prüfung div. Leistungen verweigert. Ich bin 66 Jahre und werde in der Axa bleiben müssen, aber empfehlen werde ich sie auf keinen Fall, sogar meine Ärzte schütteln nur mit dem Kopf, wenn wieder irgendwas gekürzt oder verweigert wird. Sie können mir ehrlich glauben, ich würde gerne meine Beiträge zahlen und die Kasse nicht in Anspruch nehmen. Ich weiß auch, das wir eine Solidargemeinschaft sind und achte auch z.B. bei Medikamenten auf den Preis.
Lange Bearbeitungszeiten bei Erstattungsanträgen, immer wieder willkürlich kleine Beträge aus Leistung gekürzt, ohne zu Hinterfragen und Prüfung div. Leistungen verweigert. Ich bin 66 Jahre und werde in der Axa bleiben müssen, aber empfehlen werde ich sie auf keinen Fall, sogar meine Ärzte schütteln nur mit dem Kopf, wenn wieder irgendwas gekürzt oder verweigert wird. Sie können mir ehrlich glauben, ich würde gerne meine Beiträge zahlen und die Kasse nicht in Anspruch nehmen. Ich weiß auch, das wir eine Solidargemeinschaft sind und achte auch z.B. bei Medikamenten auf den Preis.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufriedenheit
Zufriedenheit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Berater war sehr freundlich und hat mir nochmal alles ausführlich erklärt ihrn genervt zu klingen.
Der Berater war sehr freundlich und hat mir nochmal alles ausführlich erklärt ihrn genervt zu klingen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung war unkompliziert, zeitgerecht. Bin seit vielen Jahren bei der DBV/AXA. Bisher ohne Probleme siehe Satz 1.
Die Abrechnung war unkompliziert, zeitgerecht. Bin seit vielen Jahren bei der DBV/AXA. Bisher ohne Probleme siehe Satz 1.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 13:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin eigentlich rundum zufrieden mit den Leistungen. Vor einigen Jahren wurde der Beitrag zur Unfallversicherung stark angehoben, weil ich älter geworden war und das obwohl ich bereits seit 1972 Mitglied bin. Das ist eine Altersdiskriminierung!!!
Ich bin eigentlich rundum zufrieden mit den Leistungen. Vor einigen Jahren wurde der Beitrag zur Unfallversicherung stark angehoben, weil ich älter geworden war und das obwohl ich bereits seit 1972 Mitglied bin. Das ist eine Altersdiskriminierung!!!
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