AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.09.2019 | 08:21 Uhr  VerifiziertSchnelle, problemlose Bearbeitung,
Überweisungen sollten auch bei nachfolgenden Rechnungen beachtet werden , ohne dass sie jedes Mal neu eingereicht werden müssen. Schnelle, problemlose Bearbeitung,
Überweisungen sollten auch bei nachfolgenden Rechnungen beachtet werden , ohne dass sie jedes Mal neu eingereicht werden müssen. |
27.09.2019 | 08:18 Uhr VerifiziertDas sehr freundliche Gespräch und die kompetente Beratung gefielen nicht nur, sondern die wichtigen Informationen beseitigen das bestehende Problem in kürzester Zeit. Das sehr freundliche Gespräch und die kompetente Beratung gefielen nicht nur, sondern die wichtigen Informationen beseitigen das bestehende Problem in kürzester Zeit. |
Alle Leistungen wurden bezahlt. |
27.09.2019 | 08:05 Uhr VerifiziertWissen Sie überhaupt, weswegen ich Sie kontaktiert habe? Informieren Sie sich bitte, bevor Sie eine derartige Umfrage starten. Wissen Sie überhaupt, weswegen ich Sie kontaktiert habe? Informieren Sie sich bitte, bevor Sie eine derartige Umfrage starten. |
27.09.2019 | 07:56 Uhr Verifiziertdie Betreuung ist gut, die Online Bearbeitung der Rechnungen finde ich sehr praktisch und Antworten bekomme ich sehr schnell.
Hiermit Danke ich den Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter, nochmal. die Betreuung ist gut, die Online Bearbeitung der Rechnungen finde ich sehr praktisch und Antworten bekomme ich sehr schnell.
Hiermit Danke ich den Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter, nochmal. |
AXA schickt die Abrechnung immer pünktlich ohne Bürokratie |
27.09.2019 | 07:37 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungsdauer ist deutlich länger als früher. Immer mal wieder werden einzelne Positionen an „ Fachabteilungen“ weitergereicht und mit noch mehr Zeitverzug erstattet, ohne dass sich der Sinn dieser Zweitprüfung für uns erschließt. Die Bearbeitungsdauer ist deutlich länger als früher. Immer mal wieder werden einzelne Positionen an „ Fachabteilungen“ weitergereicht und mit noch mehr Zeitverzug erstattet, ohne dass sich der Sinn dieser Zweitprüfung für uns erschließt. |
27.09.2019 | 07:20 Uhr VerifiziertStets schnelle Bearbeitung und Abwicklung bei sämtlichen Anliegen. Außerdem ist der Kundenservice kompetent und sehr freundlich. Stets schnelle Bearbeitung und Abwicklung bei sämtlichen Anliegen. Außerdem ist der Kundenservice kompetent und sehr freundlich. |
27.09.2019 | 07:12 Uhr VerifiziertEs gibt ja in der App den Punkt"Kostenbelege einreichen". Das ist ja schon mal gut, jedoch ist nach Einreichung weder ein Punkt mit "ihre offenen Einreichungen" mit Bearbeitungsstatus, noch ein Punkt "ihre abgeschlossenen Einreichungen". Außerdem kann man beim Einreichen "nur" ein Foto hochladen und keinen persönlichen Text ergänzen. In meinem speziellen Fall kann es sein, dass Leistungen für ein Kind beinhaltet sind, die nur zum Teil nicht mit auf den Selbstbehalt angerechnet werden. z.B. eine "U" Untersuchung und noch z.B. eine Blutuntersuchung. Die "U" wird übernommen und die Blutuntersuchung möchte ich nicht mit einreichen. Es wäre somit gut, wenn man Ergänzungen machen könnte. Es gibt ja in der App den Punkt"Kostenbelege einreichen". Das ist ja schon mal gut, jedoch ist nach Einreichung weder ein Punkt mit "ihre offenen Einreichungen" mit Bearbeitungsstatus, noch ein Punkt "ihre abgeschlossenen Einreichungen". Außerdem kann man beim Einreichen "nur" ein Foto hochladen und keinen persönlichen Text ergänzen. In meinem speziellen Fall kann es sein, dass Leistungen für ein Kind beinhaltet sind, die nur zum Teil nicht mit auf den Selbstbehalt angerechnet werden. z.B. eine "U" Untersuchung und noch z.B. eine Blutuntersuchung. Die "U" wird übernommen und die Blutuntersuchung möchte ich nicht mit einreichen. Es wäre somit gut, wenn man Ergänzungen machen könnte. |
27.09.2019 | 07:08 Uhr VerifiziertDie absolut unkomplizierte und schnelle Änderung meiner Kontaktdaten! Ich bin überrascht - 2 Mails und die Sache hatte sich! Die absolut unkomplizierte und schnelle Änderung meiner Kontaktdaten! Ich bin überrascht - 2 Mails und die Sache hatte sich! |
