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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.09.2019 | 13:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der vorletzten Abrechnung hat mich gestört, dass ich diese über das AXA-Gesundheitsportal nicht öffnen konnte. Mich interessiert schon welche Kosten die AXA nicht akzeptiert hat Habe in der letzten Woche übrigens keine der Leistungsabrechnungen öffnen können und auch keine von mir eingereichte Rechnung, oder die angelegten Gesundheitsdokumente.
Bei der vorletzten Abrechnung hat mich gestört, dass ich diese über das AXA-Gesundheitsportal nicht öffnen konnte. Mich interessiert schon welche Kosten die AXA nicht akzeptiert hat Habe in der letzten Woche übrigens keine der Leistungsabrechnungen öffnen können und auch keine von mir eingereichte Rechnung, oder die angelegten Gesundheitsdokumente.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.09.2019 | 13:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beitragserhöhungen der letzten Jahre. Kein Ansprechpartner vor Ort, da AXA Mandat vom Versicherungsbüro zurückgeben wurde und ich darüber nicht informiert wurde. Neuer Ansprechpartner dem ich zugeschlüsselt wurde war in einer anderen min. 100 km entfernten Stadt. App für Einreichung von Belegen / Abrechnungen funktioniert oft nicht.
Beitragserhöhungen der letzten Jahre. Kein Ansprechpartner vor Ort, da AXA Mandat vom Versicherungsbüro zurückgeben wurde und ich darüber nicht informiert wurde. Neuer Ansprechpartner dem ich zugeschlüsselt wurde war in einer anderen min. 100 km entfernten Stadt. App für Einreichung von Belegen / Abrechnungen funktioniert oft nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.09.2019 | 13:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt noch keine Rückmeldung von der Seite von AXA. Mein Problem ist immer noch offen.
Bis jetzt noch keine Rückmeldung von der Seite von AXA. Mein Problem ist immer noch offen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf die tel. Schadensmeldung lief alles automatisch, so wünscht man sich das Vielen Dank
Bis auf die tel. Schadensmeldung lief alles automatisch, so wünscht man sich das Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Moment hätte ich keinen Vorschlag für eine Verbesserung. Das Einreichen der Belege ist einfach und ohne großen Aufwand.
Im Moment hätte ich keinen Vorschlag für eine Verbesserung. Das Einreichen der Belege ist einfach und ohne großen Aufwand.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 12:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meist unkompliziert und gute fachliche Beratung wenn's mal brennt. Service und Angebote rund um die PV ziemlich professionell.
Meist unkompliziert und gute fachliche Beratung wenn's mal brennt. Service und Angebote rund um die PV ziemlich professionell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2019 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Abrechnung der eingereichten Belege.
Unkomplizierte und schnelle Abrechnung der eingereichten Belege.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
27.09.2019 | 12:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA hat wahnsinnig viel - ohne gute Begründung - von der Rechnung nicht erstattet. Warum hat man eine teure Privatversicherung, wenn sie willkürlich verschriebene Leistungen nicht erstatten?
AXA hat wahnsinnig viel - ohne gute Begründung - von der Rechnung nicht erstattet. Warum hat man eine teure Privatversicherung, wenn sie willkürlich verschriebene Leistungen nicht erstatten?
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.09.2019 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte Kostrn eingereicht und hoffe, dass man Soe erstattet! Lt. tel. Rü, alles ok! Daher die Bewertung .
Hatte Kostrn eingereicht und hoffe, dass man Soe erstattet! Lt. tel. Rü, alles ok! Daher die Bewertung .
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.09.2019 | 11:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wohl urlaubsbedingt hat die Bearbeitung der letzten Abrechnung (abgeschickt am 06.08.19 mit vier Wochen ungewohnt etwas lange gedauert. Damit auch die Unsicherheit, ob die Post mit den Originalbelegen auch angekommen ist. Hier wäre eine prinzipielle Eingangsbestätigung per Mail hilfreich.
Wohl urlaubsbedingt hat die Bearbeitung der letzten Abrechnung (abgeschickt am 06.08.19 mit vier Wochen ungewohnt etwas lange gedauert. Damit auch die Unsicherheit, ob die Post mit den Originalbelegen auch angekommen ist. Hier wäre eine prinzipielle Eingangsbestätigung per Mail hilfreich.
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