Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter sind kompetent. Rücksprachen zu einzelnen Sachverhalten führten oft zu für mich positiven Ergebnissen. Der Leistungsumfang entspricht meinen Erwartungen.
Die Mitarbeiter sind kompetent. Rücksprachen zu einzelnen Sachverhalten führten oft zu für mich positiven Ergebnissen. Der Leistungsumfang entspricht meinen Erwartungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit meinem Ausscheiden aus dem öffentlichen Dienst 2016 gab es bisher keinerlei Schwierigkeiten, auf Nachfragen wurde durch DBV-Ansprechpartner stets zufriedenstellend geantwortet. Einzigster Vorschlag: Nachschlage-/Recherchemöglichkeit was / was nicht erstattet wird,da man als Patient erst einmal sich nur anhören kann, was der Arzt einem vorschlägt/verschreibt, um später dann festzustellen, dass bestimmte Posten nur anteilig oder garnicht erstattet werden. Möglich aber auch, dass ich diese Rubrik im online-Portal noch nicht gefunden habe.
Seit meinem Ausscheiden aus dem öffentlichen Dienst 2016 gab es bisher keinerlei Schwierigkeiten, auf Nachfragen wurde durch DBV-Ansprechpartner stets zufriedenstellend geantwortet. Einzigster Vorschlag: Nachschlage-/Recherchemöglichkeit was / was nicht erstattet wird,da man als Patient erst einmal sich nur anhören kann, was der Arzt einem vorschlägt/verschreibt, um später dann festzustellen, dass bestimmte Posten nur anteilig oder garnicht erstattet werden. Möglich aber auch, dass ich diese Rubrik im online-Portal noch nicht gefunden habe.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.09.2019 | 08:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel schnelle Abwicklung der eingereichten Zahlungsbelege
In der Regel schnelle Abwicklung der eingereichten Zahlungsbelege
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2019 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung verlief schnell und reibungslos.
Die Bearbeitung verlief schnell und reibungslos.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 08:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
rasche und ergebnisorientierte Aussagen zu einer Frage.
rasche und ergebnisorientierte Aussagen zu einer Frage.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2019 | 08:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung bei Axa. Diese ist verglichen zu anderen Anbietern teurer für weniger Leistung. Deswegen werde nicht nur ich selbst wechseln, sondern würde auch Bekannten eine andere Zahnzusatzversicherung empfehlen, die z.B. 100% Zahnzusatz leistet oder eben mehr als ***€ für professionelle Zahnreinigung. Was einfach und unkompliziert verläuft ist das Online-Einreichen der Rechnungen und das schnelle Überweisen von Axa.
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung bei Axa. Diese ist verglichen zu anderen Anbietern teurer für weniger Leistung. Deswegen werde nicht nur ich selbst wechseln, sondern würde auch Bekannten eine andere Zahnzusatzversicherung empfehlen, die z.B. 100% Zahnzusatz leistet oder eben mehr als ***€ für professionelle Zahnreinigung. Was einfach und unkompliziert verläuft ist das Online-Einreichen der Rechnungen und das schnelle Überweisen von Axa.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 07:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zeitnahe Bearbeitung, großzügige Berücksichtigung von Kosten, soll heißen Impfungen, Kosten für Heilmittel oder Gesundheitsanwendungen wie z.B. Rückenschule werden kulanter weise übernommen
zeitnahe Bearbeitung, großzügige Berücksichtigung von Kosten, soll heißen Impfungen, Kosten für Heilmittel oder Gesundheitsanwendungen wie z.B. Rückenschule werden kulanter weise übernommen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 07:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die elektronische Übermittlung der Arzt-, Rezept- und Krankenhausrechnungen ist unkompliziert und erleichtert den Abrechnungsvorgang. Die eingereichten Belege wurden jeweils schnell und gründlich bearbeitet. Hinweise auf evtl. fehlerhafte Arztberechnungen wurden ordentlich kommentiert und konnten daher erfolgreich moniert werden. Die zu erstattenden Beträge wurden sofort überwiesen. Insgesamt bin ich mit der Leistungsabrechnung sehr zufrieden.
Die elektronische Übermittlung der Arzt-, Rezept- und Krankenhausrechnungen ist unkompliziert und erleichtert den Abrechnungsvorgang. Die eingereichten Belege wurden jeweils schnell und gründlich bearbeitet. Hinweise auf evtl. fehlerhafte Arztberechnungen wurden ordentlich kommentiert und konnten daher erfolgreich moniert werden. Die zu erstattenden Beträge wurden sofort überwiesen. Insgesamt bin ich mit der Leistungsabrechnung sehr zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 07:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich hauptsächlich mit AXA Krankenversicherung zu tun habe , kann ich nur meine zufriedenheit in allen Belangen ausdrücken. Schnelle bearbeitung eingereichter Unterlagen sowie , wenn nötig , freundliche Gegenüber bei telefonaten.
Da ich hauptsächlich mit AXA Krankenversicherung zu tun habe , kann ich nur meine zufriedenheit in allen Belangen ausdrücken. Schnelle bearbeitung eingereichter Unterlagen sowie , wenn nötig , freundliche Gegenüber bei telefonaten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2019 | 07:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ohne beschwerlichen Postweg und schnelle Bearbeitung
Ohne beschwerlichen Postweg und schnelle Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja