AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.09.2019 | 07:34 Uhr  VerifiziertDas Eingeben der Arztrechnungen und Rezepte ist zu kompliziert die Rezepte müssen auf der Vorder und Rückseite gescannt werden da auf der Rückseite der Preis steht dies geht aber nicht auf einem Bild hat man einen Belegt Vorderseite ein gescannt und abgeschickt kann man keine zweite unter der gleichen Eingangsnummer scannen und abschicken man muss sich wieder neu einloggen bisher habe ich meine Rezepte immer über Wochen gesammelt und dann eingereicht das wollte ich jetzt vermeiden aber nach diesem Aufwand werde ich wieder die alte Methode verwenden und das schriftlich machen das ganze Eingabe Procedere es viel zu kompliziert und man erkennt auch nicht was man schon eingereicht hat nach der Eingabe ist das Foto viel zu kleinen Mini Mini Mini legen Sie sich mal zehn Rechnungen und zehn Rezepte hin und probieren das mal selbst .
Dann verliert sich schnell die Lust daran
Mit freundlichen Grüßen *** Das Eingeben der Arztrechnungen und Rezepte ist zu kompliziert die Rezepte müssen auf der Vorder und Rückseite gescannt werden da auf der Rückseite der Preis steht dies geht aber nicht auf einem Bild hat man einen Belegt Vorderseite ein gescannt und abgeschickt kann man keine zweite unter der gleichen Eingangsnummer scannen und abschicken man muss sich wieder neu einloggen bisher habe ich meine Rezepte immer über Wochen gesammelt und dann eingereicht das wollte ich jetzt vermeiden aber nach diesem Aufwand werde ich wieder die alte Methode verwenden und das schriftlich machen das ganze Eingabe Procedere es viel zu kompliziert und man erkennt auch nicht was man schon eingereicht hat nach der Eingabe ist das Foto viel zu kleinen Mini Mini Mini legen Sie sich mal zehn Rechnungen und zehn Rezepte hin und probieren das mal selbst .
Dann verliert sich schnell die Lust daran
Mit freundlichen Grüßen *** |
die Bearbeitung eine Schadens |
26.09.2019 | 07:13 Uhr VerifiziertFlexibilität; jederzeit einenAnsprechpartner; hohe
Auskunftsbereitschaft; zügige Abrechnung; Hilfe bei
Problemlösungen. Flexibilität; jederzeit einenAnsprechpartner; hohe
Auskunftsbereitschaft; zügige Abrechnung; Hilfe bei
Problemlösungen. |
26.09.2019 | 07:01 Uhr VerifiziertBisher immer zufrieden, jedoch beim letzten Kontakt mehr als 5 Minuten in der hotline - genauer sogar über 15 Minuten - obwohl vorher auf 5 Minuten vertröstet, Das ist nicht gut für neue Kunden
beim Erstkontakt !!!! Da ich etwas wichtiges wollte, musste ich warten !!! Bisher immer zufrieden, jedoch beim letzten Kontakt mehr als 5 Minuten in der hotline - genauer sogar über 15 Minuten - obwohl vorher auf 5 Minuten vertröstet, Das ist nicht gut für neue Kunden
beim Erstkontakt !!!! Da ich etwas wichtiges wollte, musste ich warten !!! |
26.09.2019 | 06:58 Uhr VerifiziertEigentlich sehr zufrieden. Allerdings seit zwei Wochen keine Antwort auf meine Anfrage erhalten. Eigentlich sehr zufrieden. Allerdings seit zwei Wochen keine Antwort auf meine Anfrage erhalten. |
26.09.2019 | 06:40 Uhr VerifiziertSehr schnelle Abwicklung, einfach gestaltetes Procedere, viele Möglichkeiten. Sehr schnelle Abwicklung, einfach gestaltetes Procedere, viele Möglichkeiten. |
26.09.2019 | 06:29 Uhr VerifiziertMir wurde bei meinen letzten beiden Anliegen unkompliziert geholfen. So stelle ich mir einen Kundenservice vor. Freundlich zugewandt, unkompliziert. Mir wurde bei meinen letzten beiden Anliegen unkompliziert geholfen. So stelle ich mir einen Kundenservice vor. Freundlich zugewandt, unkompliziert. |
26.09.2019 | 06:29 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung,
Alles zu meiner Zufriedenheit,
Schnelle Erstattung Schnelle Bearbeitung,
Alles zu meiner Zufriedenheit,
Schnelle Erstattung |
26.09.2019 | 06:25 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Belege ist komplizierter geworden, es gibt keine "ausführliche Erfassung" mehr, nur noch eine "Schnelleinreichung". Auch die Anmeldung auf der Homepage könnte man leichter gestalten, man benötigt eine TAN... Die Einreichung der Belege ist komplizierter geworden, es gibt keine "ausführliche Erfassung" mehr, nur noch eine "Schnelleinreichung". Auch die Anmeldung auf der Homepage könnte man leichter gestalten, man benötigt eine TAN... |
26.09.2019 | 06:18 Uhr VerifiziertRelativ gute telefonische Erreichbarkeit, akzeptable Wartezeiten und vor allem SEHR freundliche Mitarbeiter! Relativ gute telefonische Erreichbarkeit, akzeptable Wartezeiten und vor allem SEHR freundliche Mitarbeiter! |
