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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2019 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach 5 Minuten warten in der Warteschleife kompetente und freundliche Mitarbeiterin.
Nach 5 Minuten warten in der Warteschleife kompetente und freundliche Mitarbeiterin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.09.2019 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und zuverlässliche Leistungsberechnung
Gute und zuverlässliche Leistungsberechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.09.2019 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich zufrieden Manchmal etwas verzögerte Bearbeitung
Grundsätzlich zufrieden Manchmal etwas verzögerte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.09.2019 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den letzten 12 Monaten hatte ich auf Grund eines Unfalls zwei Krankenhausaufenthalte sowie einer kieferorthopädischen Behandlung mit vielen komplizierten Sachverhalten. Sprich es war eine geplante Maßnahme, in dem Fall ist es mir nicht klar, weshalb man nicht einen festen (und einem im Sachverhalt eingelesenen) Sachbearbeiter benennen kann.
In den letzten 12 Monaten hatte ich auf Grund eines Unfalls zwei Krankenhausaufenthalte sowie einer kieferorthopädischen Behandlung mit vielen komplizierten Sachverhalten. Sprich es war eine geplante Maßnahme, in dem Fall ist es mir nicht klar, weshalb man nicht einen festen (und einem im Sachverhalt eingelesenen) Sachbearbeiter benennen kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles gut und zu meiner Zufriedenheit abgerechnet, lediglich in der Schnelligkeit der Abrechnung bleibt Raum für Verbesserung
alles gut und zu meiner Zufriedenheit abgerechnet, lediglich in der Schnelligkeit der Abrechnung bleibt Raum für Verbesserung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2019 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter waeren kompetent und freundlich, allerdings dauert die bearbeitung der Arztrechnungen mit 4 bis 5 Wochen zu lange!
Die Mitarbeiter waeren kompetent und freundlich, allerdings dauert die bearbeitung der Arztrechnungen mit 4 bis 5 Wochen zu lange!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2019 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine Schaden und die Mitarbeiterin hat sich sofort bemüht mein Problem zu lösen. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich auch den Gutachter bei mir ohne lange Wartezeit .
Ich hatte eine Schaden und die Mitarbeiterin hat sich sofort bemüht mein Problem zu lösen. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich auch den Gutachter bei mir ohne lange Wartezeit .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2019 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service, sehr freundlich und schnelle Bearbeitung.
Sehr guter Service, sehr freundlich und schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.09.2019 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung
Gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.09.2019 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider dauert es teilweise sehr lange, bis eine Abrechnung erfolgt oder mein Antrag bearbeitet wird. Manchmal muss ich in der App die Anträge zweimal stellen. Liebe Grüße
Leider dauert es teilweise sehr lange, bis eine Abrechnung erfolgt oder mein Antrag bearbeitet wird. Manchmal muss ich in der App die Anträge zweimal stellen. Liebe Grüße
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Nein