AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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Sehr freundlicher und vor allem kompetenter Mitarbeiter |
25.09.2019 | 09:52 Uhr  VerifiziertIch bin seit Jahrzehnten bei der AXA und den übernommenen Vorgängerversicherungen für die nicht von der Beihilfe getragenen Restkosten krankenversichert. Seit ca. 10 bis 15 Jahren hat sich die Qualität der Leistungen, die ich als Versicherungsnehmer erwarten kann, entgegen den früheren Erfahrungen kontinuierlich signifikant verschlechtert. Die Bearbeitungszeiten für die Abrechnungen verlängern sich negativ bei zugleich sinkender Sorgfalt in der Bearbeitung. 20 bis 30 Prozent der Abrechnungen enthalten zumindest kleinere Fehler, die ich nicht mehr beanstande, da mir die Zeit dafür zu schade ist. In meiner Berufszeit war mir als weiterer Vorgesetzter viele Jahre eine große Beihilfestelle des Bundes unterstellt, so dass ich über Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Arbeitsbereich verfüge, die mein negatives Urteil begründen. Ich bin seit Jahrzehnten bei der AXA und den übernommenen Vorgängerversicherungen für die nicht von der Beihilfe getragenen Restkosten krankenversichert. Seit ca. 10 bis 15 Jahren hat sich die Qualität der Leistungen, die ich als Versicherungsnehmer erwarten kann, entgegen den früheren Erfahrungen kontinuierlich signifikant verschlechtert. Die Bearbeitungszeiten für die Abrechnungen verlängern sich negativ bei zugleich sinkender Sorgfalt in der Bearbeitung. 20 bis 30 Prozent der Abrechnungen enthalten zumindest kleinere Fehler, die ich nicht mehr beanstande, da mir die Zeit dafür zu schade ist. In meiner Berufszeit war mir als weiterer Vorgesetzter viele Jahre eine große Beihilfestelle des Bundes unterstellt, so dass ich über Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Arbeitsbereich verfüge, die mein negatives Urteil begründen. |
25.09.2019 | 09:43 Uhr VerifiziertEinfach, schnell und unkompliziert. Preisleistungsverhältnis gut. Transparenz gut. Einfach, schnell und unkompliziert. Preisleistungsverhältnis gut. Transparenz gut. |
25.09.2019 | 09:41 Uhr VerifiziertUnkompliziertes einstellen von Belegen und auch schnelle Bearbeitung. Unkompliziertes einstellen von Belegen und auch schnelle Bearbeitung. |
Ihre unmögliche telefonische Erreichbarkeit! |
25.09.2019 | 09:33 Uhr VerifiziertSofortige nette Kontaktaufnahmen nach Erhalt meiner Anfrage. Gute Erläuterung der Situation. Alles bestens. Sofortige nette Kontaktaufnahmen nach Erhalt meiner Anfrage. Gute Erläuterung der Situation. Alles bestens. |
25.09.2019 | 09:29 Uhr VerifiziertBisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht, auch mit der Schnelligkeit der Bearbeitung. Abgelehnte Übernahme von Kosten werden ausreichend begründet. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht, auch mit der Schnelligkeit der Bearbeitung. Abgelehnte Übernahme von Kosten werden ausreichend begründet. |
Freundlich, schnelle Abwicklung. Top Service. |
Schnelligkeit und Leistungsumfang |
25.09.2019 | 09:10 Uhr VerifiziertHatte telefonisch Kontakt aufgenommen um zu klären, was ich für die Abwicklung beibringen muss und ob ich die Überweisung durch AXA zeitnah bekommen kann, damit ich meinen Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommen kann.
Herzlich Dank an die freundliche Mitarbeiterin, deren Namen ich gerade nicht parat habe.
Kompetent hat sie mir alles erklärt und die Zahlung habe ich innerhalb weniger Tage erhalten. Hatte telefonisch Kontakt aufgenommen um zu klären, was ich für die Abwicklung beibringen muss und ob ich die Überweisung durch AXA zeitnah bekommen kann, damit ich meinen Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommen kann.
Herzlich Dank an die freundliche Mitarbeiterin, deren Namen ich gerade nicht parat habe.
Kompetent hat sie mir alles erklärt und die Zahlung habe ich innerhalb weniger Tage erhalten. |
