Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.09.2019 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
App umständlich u unlogisch. Schlechte Rechergierbarkeit ... kaum überblick
App umständlich u unlogisch. Schlechte Rechergierbarkeit ... kaum überblick
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.09.2019 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde sehr freundlich am Telefon beraten
Ich wurde sehr freundlich am Telefon beraten
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.09.2019 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War alles super gelaufen danke!
War alles super gelaufen danke!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.09.2019 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es verlief alles reibungslos und zügig.
Es verlief alles reibungslos und zügig.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.09.2019 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeiten im Service sind extrem lang, die Verbindung innerhalb der Abteilungen ebenfalls. Mit der Anwendung der App bin ich leider sehr unzufrieden, zum Beispiel klappt das Hochladen der Bilder nicht optimal. Die Synchronisation mit dem Authenticator klappt leider auch nicht immer... Ihre Mitarbeiter sind wiederum sehr nett, daher gebe ich überhaupt Sterne. Liebe Grüße ***
Die Wartezeiten im Service sind extrem lang, die Verbindung innerhalb der Abteilungen ebenfalls. Mit der Anwendung der App bin ich leider sehr unzufrieden, zum Beispiel klappt das Hochladen der Bilder nicht optimal. Die Synchronisation mit dem Authenticator klappt leider auch nicht immer... Ihre Mitarbeiter sind wiederum sehr nett, daher gebe ich überhaupt Sterne. Liebe Grüße ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.09.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung des eingereichten Antrages und wohlwollende Prüfung der eingereichten Rechnungen\/Belege zeichneten die DBV bisher aus. Ich hatte aber noch keine schwere Erkrankung und hohe Rechnungen. Hoffe, dass das von mir oben Geschriebene dann auch noch gilt😉
Schnelle Bearbeitung des eingereichten Antrages und wohlwollende Prüfung der eingereichten Rechnungen\/Belege zeichneten die DBV bisher aus. Ich hatte aber noch keine schwere Erkrankung und hohe Rechnungen. Hoffe, dass das von mir oben Geschriebene dann auch noch gilt😉
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.09.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut finde ich die Kommunikation über die App. Allerdings funktioniert die App häufig nicht, was das ganze gelegentlich schwierig macht.
Gut finde ich die Kommunikation über die App. Allerdings funktioniert die App häufig nicht, was das ganze gelegentlich schwierig macht.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.09.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgt immer recht zügig und ich habe nie Probleme gehabt, dass Leistungen gekürzt wurden oder nicht bezahlt wurden. Und wenn, gab es immer eine schlüssige Erklärung. Meist fehlte jedoch nur ein korrekter Nachweis oder Sonstiges. Zudem wurden ebenso Leistungen auf Kulanz gewährt!
Die Leistungsabrechnung erfolgt immer recht zügig und ich habe nie Probleme gehabt, dass Leistungen gekürzt wurden oder nicht bezahlt wurden. Und wenn, gab es immer eine schlüssige Erklärung. Meist fehlte jedoch nur ein korrekter Nachweis oder Sonstiges. Zudem wurden ebenso Leistungen auf Kulanz gewährt!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.09.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung hat zu keinen Problemen geführt. Alles in Ordnung.
Abrechnung hat zu keinen Problemen geführt. Alles in Ordnung.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.09.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa ist ja noch nicht einmal in dieser Umfrage in der Lage mir zu sagen, ob Sie Leistungen im Krankenversicherungsbereich oder hinsichtlich des letzten Sturmschadens meinen! Genauso ist auch die Leistung! Da ist vieles unklar, warum was wie erstattet oder eben nicht erstattet wird
Axa ist ja noch nicht einmal in dieser Umfrage in der Lage mir zu sagen, ob Sie Leistungen im Krankenversicherungsbereich oder hinsichtlich des letzten Sturmschadens meinen! Genauso ist auch die Leistung! Da ist vieles unklar, warum was wie erstattet oder eben nicht erstattet wird
Würde Bank weiterempfehlen
Nein