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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige und unproblematische Bearbeitung durch Agentur und AXA. Der Gutachter war schnell da und die Zahlung erfolgte ebenfalls sehr schnell.
Zügige und unproblematische Bearbeitung durch Agentur und AXA. Der Gutachter war schnell da und die Zahlung erfolgte ebenfalls sehr schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und reibungslose Abwicklung des Schadens
Schnelle und reibungslose Abwicklung des Schadens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.09.2019 | 09:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Verschieben meiner Betreuung durch eine andere Agentur, welch ungefragt erfolgte, missfällt mir sehr. Ob ich dies so hinnehmen werde weiß ich noch nicht.
Das Verschieben meiner Betreuung durch eine andere Agentur, welch ungefragt erfolgte, missfällt mir sehr. Ob ich dies so hinnehmen werde weiß ich noch nicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 09:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil alles problemlos abgelaufen ist1 Vielen Dank
Weil alles problemlos abgelaufen ist1 Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2019 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anliegen wurde gut bearbeitet, lediglich die Hotline Wartezeit ist verbesserungsfähig.
Anliegen wurde gut bearbeitet, lediglich die Hotline Wartezeit ist verbesserungsfähig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 08:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unbürokratische Bearbeitung von Anträgen. Die Abgabe über Internet der Belege empfinde ich als hervorragend
Sehr schnelle und unbürokratische Bearbeitung von Anträgen. Die Abgabe über Internet der Belege empfinde ich als hervorragend
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 08:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Anträge erfolgt immer innerhalb kürzester Zeit. Bei der Bearbeitung der Anträge gab es noch nie Anlass zur Kritik. Die errechneten Summen wurden innerhalb kürzester Zeit auf das angegebene Konto überwiesen.
Die Bearbeitung der Anträge erfolgt immer innerhalb kürzester Zeit. Bei der Bearbeitung der Anträge gab es noch nie Anlass zur Kritik. Die errechneten Summen wurden innerhalb kürzester Zeit auf das angegebene Konto überwiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin zufrieden mit AXA, vor allem mit meinem Außendienst
Bin zufrieden mit AXA, vor allem mit meinem Außendienst
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.09.2019 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung ist sehr kompliziert, zeitaufwendig und nicht zufriedenstellend. Ein persönlicher Kontakt (Anruf) ist nicht möglich oder kommt nicht zustande. Eine automatische generierte Antwortmail ist kein Kundenservice. Über die Schadensabwicklung wird nach "Aktenlage" entschieden ohne offene Punkte zu klären. Eine befriedigende Schadensabwicklung ohne Beratung durch einen Rechtsanwalt und/oder Versicherungsfachmann ist nicht möglich. Erst wenn der entsprechende Druck aufgebaut wird kommt der Prozess in Gang
Die Schadensabwicklung ist sehr kompliziert, zeitaufwendig und nicht zufriedenstellend. Ein persönlicher Kontakt (Anruf) ist nicht möglich oder kommt nicht zustande. Eine automatische generierte Antwortmail ist kein Kundenservice. Über die Schadensabwicklung wird nach "Aktenlage" entschieden ohne offene Punkte zu klären. Eine befriedigende Schadensabwicklung ohne Beratung durch einen Rechtsanwalt und/oder Versicherungsfachmann ist nicht möglich. Erst wenn der entsprechende Druck aufgebaut wird kommt der Prozess in Gang
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2019 | 08:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Obwohl die Unterlagen gleichzeitig da waren hat die Bearbeitung zu lange gedauert!
Obwohl die Unterlagen gleichzeitig da waren hat die Bearbeitung zu lange gedauert!
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Ja