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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 02:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher telefonischer und hilfreicher Kontakt mit dem Kundenservice. Das nennt man einen Versicherungspartner! Fühle mich gut aufgehoben bei dieser Versicherung. Danke
Sehr freundlicher telefonischer und hilfreicher Kontakt mit dem Kundenservice. Das nennt man einen Versicherungspartner! Fühle mich gut aufgehoben bei dieser Versicherung. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.09.2019 | 00:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aktueller Fall: Ich hatte mein KFZ am 31.Mai 2019 abgemeldet (***). Allerdings wurde seitens AXA die Vertragslaufzeit nicht unterbrochen, also ein zu hoher Versicherungsbeitrag in Rechnung gestellt. Der Status hat sich auch noch nicht geändert, obwohl ich einen Nachweis der Außerbetriebsetzung vorgelegt habe. Außerdem habe ich mit der Zulassungsstelle *** telefoniert, die die korrekte Abmeldung (elektronisch hinterlegt) bestätigt hat. Seitens AXA konnte ich bislang keine Bemühungen erkennen, den Fall zu klären
Aktueller Fall: Ich hatte mein KFZ am 31.Mai 2019 abgemeldet (***). Allerdings wurde seitens AXA die Vertragslaufzeit nicht unterbrochen, also ein zu hoher Versicherungsbeitrag in Rechnung gestellt. Der Status hat sich auch noch nicht geändert, obwohl ich einen Nachweis der Außerbetriebsetzung vorgelegt habe. Außerdem habe ich mit der Zulassungsstelle *** telefoniert, die die korrekte Abmeldung (elektronisch hinterlegt) bestätigt hat. Seitens AXA konnte ich bislang keine Bemühungen erkennen, den Fall zu klären
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.09.2019 | 21:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zufriedene Agentur seit Jahren.
zufriedene Agentur seit Jahren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.09.2019 | 20:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlecht beraten
Schlecht beraten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2019 | 19:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Korrekte und zeitnahe Abwicklung. Der abrufbare Status des Bearbeitungsstandes ist sehr lobenswert.
Korrekte und zeitnahe Abwicklung. Der abrufbare Status des Bearbeitungsstandes ist sehr lobenswert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.09.2019 | 19:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Lange Bearbeitungszeiten bzw lange Antwortzeiten - Unvollständige Regulierung des gemeldeten Schadens mit dem kleinkarierten Verweis, dass die Axa nur bei Bruch, nicht jedoch bei Undichtgkeit aufkommt
- Lange Bearbeitungszeiten bzw lange Antwortzeiten - Unvollständige Regulierung des gemeldeten Schadens mit dem kleinkarierten Verweis, dass die Axa nur bei Bruch, nicht jedoch bei Undichtgkeit aufkommt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2019 | 19:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche kompetente Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung. Gute Informationen.
Freundliche kompetente Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung. Gute Informationen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2019 | 19:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte und zügige Abwickung
unkomplizierte und zügige Abwickung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2019 | 19:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2019 | 19:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung . Sehr nette Mitarbeiter.
Problemlose Abwicklung . Sehr nette Mitarbeiter.
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