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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 06:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr freundliche Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2019 | 06:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit,er erklärte mir alles ganz genau
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit,er erklärte mir alles ganz genau
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 05:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Toller und sehr netter Service und Pragmatische Hilfe 👍
Toller und sehr netter Service und Pragmatische Hilfe 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 05:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, sehr freundliche und absolut unkomplizierte Abwicklung meines Schadensfalls. Vielen Dank!!
Schnelle, sehr freundliche und absolut unkomplizierte Abwicklung meines Schadensfalls. Vielen Dank!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 05:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und mein Anliegen wurde kompetent beantwortet
Sehr freundlich und mein Anliegen wurde kompetent beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.09.2019 | 04:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grund: aktuelle Versicherungsunterlagen wurden durch Versicherungsnehmer angefordert. Diese hat er nicht erhalten, sondern sein zuständiger Kundenberater in der Stadt. Der Versicherungsnehmer kennt diesen nicht und der Kundenberater hat sich auch nicht mit dem Versicherungsnehmer in Kontakt gesetzt. Versicherungsunterlagen sollten hinsichtlich datenschutzrechtlicher Belange immer an den Versicherungsnehmer gehen. Der kann dann entscheiden, ob er sich mit dem Kundenberater in Kontakt setzt.
Grund: aktuelle Versicherungsunterlagen wurden durch Versicherungsnehmer angefordert. Diese hat er nicht erhalten, sondern sein zuständiger Kundenberater in der Stadt. Der Versicherungsnehmer kennt diesen nicht und der Kundenberater hat sich auch nicht mit dem Versicherungsnehmer in Kontakt gesetzt. Versicherungsunterlagen sollten hinsichtlich datenschutzrechtlicher Belange immer an den Versicherungsnehmer gehen. Der kann dann entscheiden, ob er sich mit dem Kundenberater in Kontakt setzt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 04:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat gut geklappt!!
Hat gut geklappt!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2019 | 04:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung fachlich in Ordnung, Bearbeitungszeit könnte schneller sein.
Bearbeitung fachlich in Ordnung, Bearbeitungszeit könnte schneller sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 04:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles lief schnell und reibungslos.
Alles lief schnell und reibungslos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 02:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung.
Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung.
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Ja