AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.09.2019 | 14:57 Uhr  VerifiziertUnhöflich buchen mal ab und dann wieder nicht dann kommen mahnungeb Unhöflich buchen mal ab und dann wieder nicht dann kommen mahnungeb |
Mittlerweile zu teuer.. |
13.09.2019 | 14:48 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen könnten mitunter etwas schneller gehen, damit man nicht in Zahlungsverzug gerät. Die Abrechnungen könnten mitunter etwas schneller gehen, damit man nicht in Zahlungsverzug gerät. |
13.09.2019 | 14:47 Uhr VerifiziertDer Kollege am Telefon hat sofort reagiert und die Abrechnung korrigiert. Perfekt! Der Kollege am Telefon hat sofort reagiert und die Abrechnung korrigiert. Perfekt! |
Lange Bearbeitungszeit des Leistungsantrages |
13.09.2019 | 14:42 Uhr VerifiziertEmail wurde nach nun mehr als einem Monat immer noch nicht beantwortet. Bei Anruf und Nachfrage wird einen mittgeteilt, dass die Kollegen gerade ziemlich ausgelastet sind und die Beantwortung wohl noch etwas dauert. Email wurde nach nun mehr als einem Monat immer noch nicht beantwortet. Bei Anruf und Nachfrage wird einen mittgeteilt, dass die Kollegen gerade ziemlich ausgelastet sind und die Beantwortung wohl noch etwas dauert. |
13.09.2019 | 14:40 Uhr VerifiziertDie freundliche und nette Art und Weise wie die Mitarbeiter mit einem gesprochen hat. Sowie die Hilfsbereitschaft. Die freundliche und nette Art und Weise wie die Mitarbeiter mit einem gesprochen hat. Sowie die Hilfsbereitschaft. |
13.09.2019 | 14:30 Uhr VerifiziertDie Seite ist eher suboptimal. Man kann im Nachhinein nicht sehen welche Dokumente man eingereicht hat, die Kommunikation ihrerseits läuft trotz alledem per Brief, obwohl sie ja schnell per Mail hätten antworten können, oder in ihrem System eine Nachricht hinterlassen könnten, ein unnötiges hin und her. Weiterhin der Hinweis per Post, das nächste mal das Papier Formular zu nutzen, damit es schneller geht. Ich dachte ja online wäre das schnellste Format der Meldung. Die Seite ist eher suboptimal. Man kann im Nachhinein nicht sehen welche Dokumente man eingereicht hat, die Kommunikation ihrerseits läuft trotz alledem per Brief, obwohl sie ja schnell per Mail hätten antworten können, oder in ihrem System eine Nachricht hinterlassen könnten, ein unnötiges hin und her. Weiterhin der Hinweis per Post, das nächste mal das Papier Formular zu nutzen, damit es schneller geht. Ich dachte ja online wäre das schnellste Format der Meldung. |
Sehr lange Wartezeit am Telefon |
13.09.2019 | 14:23 Uhr VerifiziertAlles zur Zufriedenheit erledigt. Ein kurzer Anruf, ein Schreiben und das Krankenhaustagegeld wurde über wiesen. Danke an AXA.Immer wieder. Alles zur Zufriedenheit erledigt. Ein kurzer Anruf, ein Schreiben und das Krankenhaustagegeld wurde über wiesen. Danke an AXA.Immer wieder. |
