AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.09.2019 | 11:51 Uhr  VerifiziertErreichbarkeit und Antworten per Telefon waren oft nicht zufriedenstellend. Gut fand ich die Kommunikation per Internet und Internetportal von AXA bezüglich Einreichen von Rechnungen. Die Antworten bzw. Erstattungen ließen nicht lange auf sich warten. Allgemein finde ich aber die Beiträge bei AXA zu hoch. Erreichbarkeit und Antworten per Telefon waren oft nicht zufriedenstellend. Gut fand ich die Kommunikation per Internet und Internetportal von AXA bezüglich Einreichen von Rechnungen. Die Antworten bzw. Erstattungen ließen nicht lange auf sich warten. Allgemein finde ich aber die Beiträge bei AXA zu hoch. |
13.09.2019 | 11:42 Uhr VerifiziertDie App geht seit einer Ewigkeit nicht, egal wen ich anrufe mir hilft niemand weiter. Einreichen per Mail ist umständlich und dauert recht lange Die App geht seit einer Ewigkeit nicht, egal wen ich anrufe mir hilft niemand weiter. Einreichen per Mail ist umständlich und dauert recht lange |
Sehr nette und hilfreiche telefonische Beratung. |
13.09.2019 | 10:10 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter am Telefon konnte alle meine Fragen umfassend beantworten. Der Mitarbeiter am Telefon konnte alle meine Fragen umfassend beantworten. |
13.09.2019 | 10:04 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung wurde promt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank! Die Leistungsabrechnung wurde promt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank! |
13.09.2019 | 09:53 Uhr VerifiziertAbwicklung hat reibungslos geklappt. Unser Berater hat uns sämtliche Arbeiten abgenommen und sich um die gesamte Abwicklung vorbildlich gekümmert. Abwicklung hat reibungslos geklappt. Unser Berater hat uns sämtliche Arbeiten abgenommen und sich um die gesamte Abwicklung vorbildlich gekümmert. |
13.09.2019 | 09:42 Uhr VerifiziertI havent recieved my activation code to have access to my AXA online I havent recieved my activation code to have access to my AXA online |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
Ewige Wartezeit! Größenordnung 20 Minuten |
13.09.2019 | 08:10 Uhr VerifiziertBearbeitungsrückstand für 2 Kfz Versicherungen und damit verbundene mehrfache Telefongespräch mit immer anderen bearbeiteten. Mein vor Ort bearbeitet hat sich verweigert.
Schutzbrief Inanspruchnahme war ebenfalls nicht zufriedenstellend. Zentrale hat im direkten Gespräch bei Schaden andere Aussagen getroffen als dann vergütet wurden. Einsichtnahme bei mein AXA brachte keine Aufklärung. Bearbeitungsrückstand für 2 Kfz Versicherungen und damit verbundene mehrfache Telefongespräch mit immer anderen bearbeiteten. Mein vor Ort bearbeitet hat sich verweigert.
Schutzbrief Inanspruchnahme war ebenfalls nicht zufriedenstellend. Zentrale hat im direkten Gespräch bei Schaden andere Aussagen getroffen als dann vergütet wurden. Einsichtnahme bei mein AXA brachte keine Aufklärung. |
