AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.09.2019 | 16:20 Uhr  VerifiziertSchnelle kulante Bearbeitung der Anträge.
Allerdings dauern Anfragen oft zu lange und man muss mehrmals nachhaken bis was passiert. Schnelle kulante Bearbeitung der Anträge.
Allerdings dauern Anfragen oft zu lange und man muss mehrmals nachhaken bis was passiert. |
05.09.2019 | 16:16 Uhr VerifiziertFrage konnte nicht beantwortet werden. Rückrufservice hat nicht innerhalb von 24 Std geklappt. Frage konnte nicht beantwortet werden. Rückrufservice hat nicht innerhalb von 24 Std geklappt. |
05.09.2019 | 16:08 Uhr VerifiziertDer Hotline Mitarbeiter war freundlich, jedoch hat dieser noch nie etwas von Datenschutz gehört. Nur mit meinem Geburtstagsdatum hat er sensible Informationen rausgegeben. Zur AXA an sich kann ich nur sagen. Wenn man Sie brauch, kann man nicht auf Hilfe zählen. Ein *** erster Klasse. Der Hotline Mitarbeiter war freundlich, jedoch hat dieser noch nie etwas von Datenschutz gehört. Nur mit meinem Geburtstagsdatum hat er sensible Informationen rausgegeben. Zur AXA an sich kann ich nur sagen. Wenn man Sie brauch, kann man nicht auf Hilfe zählen. Ein *** erster Klasse. |
05.09.2019 | 16:06 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgt stets sehr zügig und ohne Komplikationen,
ebenso schnell ist die Erstattung auf dem Konto!! Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgt stets sehr zügig und ohne Komplikationen,
ebenso schnell ist die Erstattung auf dem Konto!! |
05.09.2019 | 15:50 Uhr VerifiziertDer Grund für meine Bewertung ist die komplizierte Anmeldung.
Was soll das mit dem freischaltcode?
Ich werde axa ku digen.
Der Kundendienst schläft.
Mit freundlichen Grüßen
*** Der Grund für meine Bewertung ist die komplizierte Anmeldung.
Was soll das mit dem freischaltcode?
Ich werde axa ku digen.
Der Kundendienst schläft.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
Abrechnungen dauern viel zu lange |
05.09.2019 | 15:49 Uhr VerifiziertMangelhafte Kommunikation, Mails kommen angeblich nicht an obwohl eine automatische Eingangsbenarichtigung erfolgt, geantwortet wird nicht, statt dessen wird es dem Kunden zum Nachteil gereicht, reine Gewinnzielabsicht, Kunde steht nicht im Vordergrund Mangelhafte Kommunikation, Mails kommen angeblich nicht an obwohl eine automatische Eingangsbenarichtigung erfolgt, geantwortet wird nicht, statt dessen wird es dem Kunden zum Nachteil gereicht, reine Gewinnzielabsicht, Kunde steht nicht im Vordergrund |
05.09.2019 | 15:48 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung hat im Vergleich zu den Vorjahren unverhältnismäßig lange gedauert. Die Leistungsabrechnung hat im Vergleich zu den Vorjahren unverhältnismäßig lange gedauert. |
Sehr schnelle Abwicklung! Daumen hoch! |
05.09.2019 | 15:33 Uhr VerifiziertIch hatte einige Fragen zur Abrechnung und im Besonderen zum Einreichungsverfahren bei Rechnungen von familienversicherten Personen. Es wurde sich Zeit genommen und mir alles ruhig und verständlich erklärt.
Leider musste ich vorher relativ lange (ca. 10 Minuten) in der Warteschlange "hängen", was mir aber vorher per Ansage quasi angekündigt wurde. (Wartezeit mehr als 5 Minuten.) Ich hatte einige Fragen zur Abrechnung und im Besonderen zum Einreichungsverfahren bei Rechnungen von familienversicherten Personen. Es wurde sich Zeit genommen und mir alles ruhig und verständlich erklärt.
Leider musste ich vorher relativ lange (ca. 10 Minuten) in der Warteschlange "hängen", was mir aber vorher per Ansage quasi angekündigt wurde. (Wartezeit mehr als 5 Minuten.) |
