AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.09.2019 | 18:18 Uhr  VerifiziertIch habe kürzlich einen Vorschlag zur Anpassung meines Tarifs für die Krankenkasse erhalten ohne nähere Erläuterung und Erklärung. Meine als E-Mail versendete Frage nach Erläuterungen wurde nicht beantwortet.
Dagegen ist das Portal und die Rechnungsbearbeitung bei der Krankenversicherung weitestgehend unproblematisch. Allerdings wäre es hier auch gut, wenn es eine Funktion gäbe, um fehlerhafte Kostenerstattungen einfach zu reklamieren oder ergänzende Informationen zur einem Vorgang nachzureichen. Ich habe kürzlich einen Vorschlag zur Anpassung meines Tarifs für die Krankenkasse erhalten ohne nähere Erläuterung und Erklärung. Meine als E-Mail versendete Frage nach Erläuterungen wurde nicht beantwortet.
Dagegen ist das Portal und die Rechnungsbearbeitung bei der Krankenversicherung weitestgehend unproblematisch. Allerdings wäre es hier auch gut, wenn es eine Funktion gäbe, um fehlerhafte Kostenerstattungen einfach zu reklamieren oder ergänzende Informationen zur einem Vorgang nachzureichen. |
Netter Kontakt, sehr bemüht |
Ich bin zufrieden mit AXA. |
05.09.2019 | 17:32 Uhr VerifiziertWichtig war der Mitarbeiterin, noch nicht vorhandene Informationen über mich zu erlagen. Mein Anliegen schien zweitrangig zu sein. Geholfen hat mir die Auskunft auch nicht. Beiträge werden überpünktlich eingezogen, auf mein Geld von der AXA muss ich jetzt schon über einen Monat warten. Wichtig war der Mitarbeiterin, noch nicht vorhandene Informationen über mich zu erlagen. Mein Anliegen schien zweitrangig zu sein. Geholfen hat mir die Auskunft auch nicht. Beiträge werden überpünktlich eingezogen, auf mein Geld von der AXA muss ich jetzt schon über einen Monat warten. |
05.09.2019 | 17:30 Uhr VerifiziertBei der privaten Krankenversicherung ist AXA nicht kulant und versucht sukzessive die Leistungen einzuschränken. Vor allem bei Prophylaxe-Maßnahmen sehr restriktiv. Bei der privaten Krankenversicherung ist AXA nicht kulant und versucht sukzessive die Leistungen einzuschränken. Vor allem bei Prophylaxe-Maßnahmen sehr restriktiv. |
05.09.2019 | 17:22 Uhr VerifiziertSehr guter persönlicher Service ...
jederzeit erreichbar ... Preise/Beiträge stimmen. Sehr guter persönlicher Service ...
jederzeit erreichbar ... Preise/Beiträge stimmen. |
05.09.2019 | 16:58 Uhr VerifiziertIch wurde nicht richtig beraten und man hat mich nicht richtig informiert. Jetzt wurde sogar abgelehnt unter sehr dubiosen Begründungen. Ich überlege all meine Versicherungen bei einer anderen Gesellschaft abzuschließen. Ich wurde nicht richtig beraten und man hat mich nicht richtig informiert. Jetzt wurde sogar abgelehnt unter sehr dubiosen Begründungen. Ich überlege all meine Versicherungen bei einer anderen Gesellschaft abzuschließen. |
05.09.2019 | 16:49 Uhr VerifiziertWurde durch die Dame ausführlich informiert.Auf Rückfragen meinerseits wurde mir diese auch geantwortet.War ein netter Kontakt mit der Sachbearbeiterin.
Einziger Wehrmutstropfen"Lange Wartezeit in der Schleife"
Aber sonst voll und ganz zufrieden. Wurde durch die Dame ausführlich informiert.Auf Rückfragen meinerseits wurde mir diese auch geantwortet.War ein netter Kontakt mit der Sachbearbeiterin.
Einziger Wehrmutstropfen"Lange Wartezeit in der Schleife"
Aber sonst voll und ganz zufrieden. |
05.09.2019 | 16:41 Uhr VerifiziertNach nervigen "Computerdialog" hat der Kd.-MA mein Anliegen/Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst. Nach nervigen "Computerdialog" hat der Kd.-MA mein Anliegen/Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst. |
05.09.2019 | 16:24 Uhr VerifiziertNachfrage zu einem abgelehnten aber berechtigten Leistungsanspruch und eine Frage zu einem Nachtrag meines Vertrages. Nachfrage zu einem abgelehnten aber berechtigten Leistungsanspruch und eine Frage zu einem Nachtrag meines Vertrages. |
