Es zeigte sich deutlich: Miteinander reden hilft. Der Kontakt war überaus freundlich, kompetent und menschlich und "das Problem" war schnell aus der Welt geschafft.
An dem Voicesystem am Anfang des Telefonates gibt es noch Verbesserungswünsche.
Es zeigte sich deutlich: Miteinander reden hilft. Der Kontakt war überaus freundlich, kompetent und menschlich und "das Problem" war schnell aus der Welt geschafft.
An dem Voicesystem am Anfang des Telefonates gibt es noch Verbesserungswünsche.
Kein Gang zur Post, keine Umschläge und Porto einsparen. Alles von zuhause aus erledigen, sehr posotiv. Ich bin mir nicht klar darüber, ob ich immer das Antragsformular mit ausfüllen muss. Es wäre ein Vorteil für mich, nur die Belege einzuscennen, denn die anderen Daten leigen der Versicherung ja vor.
Kein Gang zur Post, keine Umschläge und Porto einsparen. Alles von zuhause aus erledigen, sehr posotiv. Ich bin mir nicht klar darüber, ob ich immer das Antragsformular mit ausfüllen muss. Es wäre ein Vorteil für mich, nur die Belege einzuscennen, denn die anderen Daten leigen der Versicherung ja vor.
Mit der Bearbeitung der Anträge bin ich sehr zufrieden. Schnell und immer sehr genau.
Über eine Beitragsstabilität würde ich mich freuen. Dieser ist trotz früherer Versprechen, doch konstant gestiegen.
Mit der Bearbeitung der Anträge bin ich sehr zufrieden. Schnell und immer sehr genau.
Über eine Beitragsstabilität würde ich mich freuen. Dieser ist trotz früherer Versprechen, doch konstant gestiegen.
Meine Erfahrungen mit der DBV waren bisher sehr gut. Die zugesicherten Leistungen wurden bisher anstandslos übernommen. Die Abwicklung der Vorgänge wurde bisher immer schnell und kompetent. Ich kann die Versicherung auf jeden Fall weiter empfehlen.
Meine Erfahrungen mit der DBV waren bisher sehr gut. Die zugesicherten Leistungen wurden bisher anstandslos übernommen. Die Abwicklung der Vorgänge wurde bisher immer schnell und kompetent. Ich kann die Versicherung auf jeden Fall weiter empfehlen.
Die Abwicklung des Schadensfalles verlief vollkommen reibungslos. Nur mit dem Abschluss des Folgevertrages hakte es - Abmeldung und Anmeldung wurden vertauscht.
Die Abwicklung des Schadensfalles verlief vollkommen reibungslos. Nur mit dem Abschluss des Folgevertrages hakte es - Abmeldung und Anmeldung wurden vertauscht.
der Kontakt war freundlich, der Kollege hat mein Thema aufgenommen konnte aber keinerlei Fragen beantworten und wusste auch nicht auf welches Schreiben ich mich berufe. Das ist nun 5 Arbeitstage her und ich habe bis heute keinen weiteren Rückruf zwecks Klärung erhalten. Aber ich gedulde mich weiter...
der Kontakt war freundlich, der Kollege hat mein Thema aufgenommen konnte aber keinerlei Fragen beantworten und wusste auch nicht auf welches Schreiben ich mich berufe. Das ist nun 5 Arbeitstage her und ich habe bis heute keinen weiteren Rückruf zwecks Klärung erhalten. Aber ich gedulde mich weiter...