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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Kundenbetreuung bei telefonischen Fragen und schnelle Bearbeitung bei Kostenerstattungen.
Gute Kundenbetreuung bei telefonischen Fragen und schnelle Bearbeitung bei Kostenerstattungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Als eine Unklarheit auftrat, wendete der Sachbearbeiter sich in meinem Beisein direkt an einen Fachkollegen, der ausführlich erklärte, was in der zugrunde liegenden Situation nötig war. Insgesamt war ich positiv überrascht, wie wichtig mein Anliegen genommen wurde!
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Als eine Unklarheit auftrat, wendete der Sachbearbeiter sich in meinem Beisein direkt an einen Fachkollegen, der ausführlich erklärte, was in der zugrunde liegenden Situation nötig war. Insgesamt war ich positiv überrascht, wie wichtig mein Anliegen genommen wurde!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.09.2019 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aktuell dauert es mehr als 4 Wochen, bis eine Erstattung der eingereichten Rechnungen bei der AXA-Krankenversicherung erfolgt! Entschieden zu lang!
Aktuell dauert es mehr als 4 Wochen, bis eine Erstattung der eingereichten Rechnungen bei der AXA-Krankenversicherung erfolgt! Entschieden zu lang!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
03.09.2019 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungen, die versprochen waren wurden nicht gezahlt. Völlig unnötig und veraltet, dass man noch eine Überweisung zu einem Facharzt braucht. Vorsorgeuntersuchungen werden nicht übernommen.
Leistungen, die versprochen waren wurden nicht gezahlt. Völlig unnötig und veraltet, dass man noch eine Überweisung zu einem Facharzt braucht. Vorsorgeuntersuchungen werden nicht übernommen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.09.2019 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadensbearbeitung dauert überlang, die Regulierung eines einfachen Frontscheibenschadens kann doch keine 4 Monate erfordern ! Die Forderung wurde an das Autohaus abgetreten . Warum erhält der Kunde die Erstattung ?
Schadensbearbeitung dauert überlang, die Regulierung eines einfachen Frontscheibenschadens kann doch keine 4 Monate erfordern ! Die Forderung wurde an das Autohaus abgetreten . Warum erhält der Kunde die Erstattung ?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden mit dem Service und der Einfachheit von meiner Axa Zusatzversicherung.
Sehr zufrieden mit dem Service und der Einfachheit von meiner Axa Zusatzversicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensregulierung (Steinschlag Frontscheibe) ging unkompliziert.
Die Schadensregulierung (Steinschlag Frontscheibe) ging unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist sehr gut in dieser Form und ich bin damit zufrieden. Es erspart den umständlichen Postweg und gleichzeitig die entsprechenden Kosten.
Der Service ist sehr gut in dieser Form und ich bin damit zufrieden. Es erspart den umständlichen Postweg und gleichzeitig die entsprechenden Kosten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensaufnahme durch den Gutachter erfolgte relativ zeitnah, die weitere Schadensbearbeitung zügig und die Überweisung des Geldes sehr schnell. Dabei erfolgte eine kompetente telefonische Beratung durch eine Mitarbeiterin der örtlichen Geschäftsstelle.
Die Schadensaufnahme durch den Gutachter erfolgte relativ zeitnah, die weitere Schadensbearbeitung zügig und die Überweisung des Geldes sehr schnell. Dabei erfolgte eine kompetente telefonische Beratung durch eine Mitarbeiterin der örtlichen Geschäftsstelle.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.09.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war zügig und mein Problem wurde auf Anhieb gelöst.
Die Abwicklung war zügig und mein Problem wurde auf Anhieb gelöst.
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Ja