Vor mittlerweile einem Monat habe ich Rechnungen eingereicht und bis zum heutigen Tag kam es noch zu keiner Bearbeitung. Beim Antrag davor war es ähnlich. Das ist kein Service. Bei der *** gibt es eine App, da fotografiert man den Beleg, schickt ihn weg und zack ist das Geld da. Das ist Service! Als ich angerufen habe, um nachzufragen, bekam ich die lapidare Antwort, dass es zur Zeit vier Wochen dauern kann. Mehr nicht!
Vor mittlerweile einem Monat habe ich Rechnungen eingereicht und bis zum heutigen Tag kam es noch zu keiner Bearbeitung. Beim Antrag davor war es ähnlich. Das ist kein Service. Bei der *** gibt es eine App, da fotografiert man den Beleg, schickt ihn weg und zack ist das Geld da. Das ist Service! Als ich angerufen habe, um nachzufragen, bekam ich die lapidare Antwort, dass es zur Zeit vier Wochen dauern kann. Mehr nicht!
Ich fühle mich nicht gut beraten und habe den Eindruck, dass meine eingereichten Rechnungen oft nicht anerkannt werden, wobei ich die genannten Gründe nicht verstehe. Es ist anstrengend, jedes Mal Widerspruch dagegen einzulegen. Von daher bin ich aktuell sehr unzufrieden mit den Services der AXA.
Ich fühle mich nicht gut beraten und habe den Eindruck, dass meine eingereichten Rechnungen oft nicht anerkannt werden, wobei ich die genannten Gründe nicht verstehe. Es ist anstrengend, jedes Mal Widerspruch dagegen einzulegen. Von daher bin ich aktuell sehr unzufrieden mit den Services der AXA.
Das elektronische Einreichen über Handyfotographie hat nicht funktioniert. über die gescannten Belege und über die Abrechnung habe ich keine Informationen erhalten.
Das elektronische Einreichen über Handyfotographie hat nicht funktioniert. über die gescannten Belege und über die Abrechnung habe ich keine Informationen erhalten.
Ich bin schon viele Jahre AXA Krankenversichert . AXA hält das was es verspricht.
Das Abrechnungssystem ist super. Rechnung online einreichen und in ca. 3Tagen ist das Geld da.
Ich bin schon viele Jahre AXA Krankenversichert . AXA hält das was es verspricht.
Das Abrechnungssystem ist super. Rechnung online einreichen und in ca. 3Tagen ist das Geld da.