AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Es ging alles unbürokratisch und schnell „über die Bühne „. |
Schnell, unbürokratisch, gut. |
29.08.2019 | 21:37 Uhr  VerifiziertSehr übersichtliche My-Axa Seite. Auch am Telefon sind die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und kundig Sehr übersichtliche My-Axa Seite. Auch am Telefon sind die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und kundig |
29.08.2019 | 21:20 Uhr VerifiziertIch erhielt kein Feedback auf eine Krankenhausrechnunh über *** Euro, obwohl die Rechnung schon fällig war.
Würde telefonisch 4 mal weiterverbunden, als ich nachfragte. Die axa braucht 2,5 Wochen um mit dann zu sagen, dass die Entlassungsanzeige fehlt. Ich erhielt kein Feedback auf eine Krankenhausrechnunh über *** Euro, obwohl die Rechnung schon fällig war.
Würde telefonisch 4 mal weiterverbunden, als ich nachfragte. Die axa braucht 2,5 Wochen um mit dann zu sagen, dass die Entlassungsanzeige fehlt. |
29.08.2019 | 21:00 Uhr VerifiziertIch musste mich nach dem Schaden um nichts kümmern. Es wurde mir alles abgenommen Ich musste mich nach dem Schaden um nichts kümmern. Es wurde mir alles abgenommen |
29.08.2019 | 20:52 Uhr VerifiziertBei Rückfragen zu Leistungsanfragen oder Erstattungen, hatte ich leider Mitarbeiter am Apparat, die mit keine Auskunft geben !könnten und mich weiterverwenden haben. Das ist verständlich, doch dann ging ich sehr lange in der Warteschleife, ohne dass ich mit einem Mitarbeiter sprechen konnte. Ein anderes mal hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon, der sich sehr gelangweilt meldete und nicht gewillt war, mein Anliegen zu beantworten. Er meinte statt dessen ich möge mich gedulden es sei in Bearbeitung Drei Wochen später bekam ich eine Nachricht. Das ist ein Verhalten der Mitarbeit dass ich nicht verstehe Bei Rückfragen zu Leistungsanfragen oder Erstattungen, hatte ich leider Mitarbeiter am Apparat, die mit keine Auskunft geben !könnten und mich weiterverwenden haben. Das ist verständlich, doch dann ging ich sehr lange in der Warteschleife, ohne dass ich mit einem Mitarbeiter sprechen konnte. Ein anderes mal hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon, der sich sehr gelangweilt meldete und nicht gewillt war, mein Anliegen zu beantworten. Er meinte statt dessen ich möge mich gedulden es sei in Bearbeitung Drei Wochen später bekam ich eine Nachricht. Das ist ein Verhalten der Mitarbeit dass ich nicht verstehe |
29.08.2019 | 20:20 Uhr VerifiziertDie Art und Weise der Ablehnung verschiedener eingereichter Rechnungen, obwohl durch den behandelden Arzt Stellungnahmen und Begründungen für die andere Abrechnungsweise / Positionen abgegeben wurden. Die Art und Weise der Ablehnung verschiedener eingereichter Rechnungen, obwohl durch den behandelden Arzt Stellungnahmen und Begründungen für die andere Abrechnungsweise / Positionen abgegeben wurden. |
29.08.2019 | 20:16 Uhr VerifiziertNetter telefonischer Kontakt - sehr freundlich und fachlich gut Aufgestellt. Netter telefonischer Kontakt - sehr freundlich und fachlich gut Aufgestellt. |
29.08.2019 | 20:14 Uhr VerifiziertSehr gut gefällt mir die sehr komfortable und sichere Dateneingabe sowie die zeitnahe Abwicklung. Sehr gut gefällt mir die sehr komfortable und sichere Dateneingabe sowie die zeitnahe Abwicklung. |
Sehr schnelle und gute Bearbeitung |
