AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Abwicklung und Antwort auf gestellte Fragen. |
29.08.2019 | 17:56 Uhr  VerifiziertDie Anwendung zur Leistungsabrechnung ist einfach und intuitiv.
Dafür ein Lob!
Leider waren Anfangs alle Abrechnungen fehlerhaft, was sehr ärgerlich war !!
Inzwischen scheint sich dies zu bessern.
Unterm Strich eine Verbesserung zur Einreichung per Post. Die Anwendung zur Leistungsabrechnung ist einfach und intuitiv.
Dafür ein Lob!
Leider waren Anfangs alle Abrechnungen fehlerhaft, was sehr ärgerlich war !!
Inzwischen scheint sich dies zu bessern.
Unterm Strich eine Verbesserung zur Einreichung per Post. |
29.08.2019 | 17:46 Uhr VerifiziertDie Handhabung des Versicherungsvertreters ( Agenturvertreters) . Es war nicht Kundenfreundlich . Konnte angeblich die Rechnungs- Datei nicht lesen obwohl diese bei mir leserlich war , hat er Sie nicht an die AXA geschickt . Erst als ich das selbst machen wollte hat er reagiert. Dachte schon an Kündigung. Die Handhabung des Versicherungsvertreters ( Agenturvertreters) . Es war nicht Kundenfreundlich . Konnte angeblich die Rechnungs- Datei nicht lesen obwohl diese bei mir leserlich war , hat er Sie nicht an die AXA geschickt . Erst als ich das selbst machen wollte hat er reagiert. Dachte schon an Kündigung. |
29.08.2019 | 17:46 Uhr Verifiziertzeitnahe und nahezu vollständige abrechnung, guter service. manchmal dauert die abrechnung zu lange (mehrere wochen) zeitnahe und nahezu vollständige abrechnung, guter service. manchmal dauert die abrechnung zu lange (mehrere wochen) |
29.08.2019 | 17:45 Uhr VerifiziertDie antworten nicht per Email. Man muss immer einpaar Tage warten bis ein Brief eingekommen ist. Wenn man krank ist, hat man das Gefühl dass er mehr krank wird mit tausender Papier auszufüllen für die Arbeitsunfähigkeit. Man bekommt kein Geld für zwei Monaten. Stattdessen mehr Papier zum Ausfüllen. Die antworten nicht per Email. Man muss immer einpaar Tage warten bis ein Brief eingekommen ist. Wenn man krank ist, hat man das Gefühl dass er mehr krank wird mit tausender Papier auszufüllen für die Arbeitsunfähigkeit. Man bekommt kein Geld für zwei Monaten. Stattdessen mehr Papier zum Ausfüllen. |
29.08.2019 | 17:40 Uhr VerifiziertDer Unfall wurde sowohl von uns als auch vom "Gegner" der AXA gemeldet, die sich daraufhin um alles gekümmert hat. Das beschädigte Auto wurde von einer Karosserie-Firma abgeholt und dafür ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Ebenso erfolgte noch der Reparatur die Rückgabe im Tausch mit dem Leihwagen ganz unkompliziert und bequem. Der Unfall wurde sowohl von uns als auch vom "Gegner" der AXA gemeldet, die sich daraufhin um alles gekümmert hat. Das beschädigte Auto wurde von einer Karosserie-Firma abgeholt und dafür ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Ebenso erfolgte noch der Reparatur die Rückgabe im Tausch mit dem Leihwagen ganz unkompliziert und bequem. |
Schnelle Bearbeitung |
Sehr nette und schnelle Bearbeitung des Anliegen |
29.08.2019 | 17:15 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung ging zügig, nicht schnell. Es wäre hilfreich, wenn es wie bei der Beihilfe per App ginge. Die Bearbeitung ging zügig, nicht schnell. Es wäre hilfreich, wenn es wie bei der Beihilfe per App ginge. |
29.08.2019 | 17:11 Uhr VerifiziertDie schnelle Erstattung der ausgelegten Kosten. Besser wäre es noch, wenn in Rechnung gestellte durch den Arzt angeordnete Untersuchungen aus einer Arztrechnung nicht in Frage gestellt werden und man nicht noch ein Begründungsschreiben des Arztes organisieren müßte. Dieser zusätzliche Aufwand für mich hat mir auch zusätzliche Kosten verursacht, die ich nicht geltend machen kann, vom Zeitaufwand ganz zu schweigen. Die schnelle Erstattung der ausgelegten Kosten. Besser wäre es noch, wenn in Rechnung gestellte durch den Arzt angeordnete Untersuchungen aus einer Arztrechnung nicht in Frage gestellt werden und man nicht noch ein Begründungsschreiben des Arztes organisieren müßte. Dieser zusätzliche Aufwand für mich hat mir auch zusätzliche Kosten verursacht, die ich nicht geltend machen kann, vom Zeitaufwand ganz zu schweigen. |
