AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.08.2019 | 15:10 Uhr  VerifiziertEs geht alles immer sehr zügig über die Bühne. Es ist immer ein Ansprechpartner vor Ort falls es doch mal Fragen gibt Es geht alles immer sehr zügig über die Bühne. Es ist immer ein Ansprechpartner vor Ort falls es doch mal Fragen gibt |
Reibungsloser Ablauf! |
28.08.2019 | 15:06 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen in einem durch eine Zweige-Wege-Authentifizierung abgesicherten Onlineverfahren sehr zügig und transparent. Die Abrechnungen erfolgen in einem durch eine Zweige-Wege-Authentifizierung abgesicherten Onlineverfahren sehr zügig und transparent. |
28.08.2019 | 15:04 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit der Zusatzversicherung.
Die Abwicklung verläuft total unproblematisch und die eingereichten Rezepte werden zügig überwiesen.
Ich würde es begrüßen, wenn es eine Übersicht gäbe, die mir zeigt, welchen Restbetrag ich noch zur Verfügung habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Zusatzversicherung.
Die Abwicklung verläuft total unproblematisch und die eingereichten Rezepte werden zügig überwiesen.
Ich würde es begrüßen, wenn es eine Übersicht gäbe, die mir zeigt, welchen Restbetrag ich noch zur Verfügung habe. |
28.08.2019 | 15:00 Uhr VerifiziertDer Zeitraum von Einreichung von Belegen, bis zur Bearbeitung ist teilweise zu lang Der Zeitraum von Einreichung von Belegen, bis zur Bearbeitung ist teilweise zu lang |
28.08.2019 | 14:59 Uhr VerifiziertDer Grund für die schlechte Bewertung ist der, dass ich an einer Umfrage für Kundenberatung teilnehmen soll, jedoch noch nicht mal eine Antwort von euch bekommen habe noch von der DBV.
Also keine Antwort auf meine E-Mail, nicht mal eine Bestätigung aber eine Umfrage machen sollen.
Sollte man überdenken.
Grüße
*** Der Grund für die schlechte Bewertung ist der, dass ich an einer Umfrage für Kundenberatung teilnehmen soll, jedoch noch nicht mal eine Antwort von euch bekommen habe noch von der DBV.
Also keine Antwort auf meine E-Mail, nicht mal eine Bestätigung aber eine Umfrage machen sollen.
Sollte man überdenken.
Grüße
*** |
28.08.2019 | 14:56 Uhr VerifiziertSehr gefällt mir die unkomplizierte abwicklung der Rechnungserstattung Sehr gefällt mir die unkomplizierte abwicklung der Rechnungserstattung |
28.08.2019 | 14:54 Uhr VerifiziertÜber 20 Jahren war ich Kunde bei der AXA, wir hatten nie einen Schaden, weder KFZ, noch Haftpflicht (Kind und Pferd), noch Hausrat oder Unfall. Dann werden wir Opfer eines Einbruchdiebstahls und dann werden wir Opfer der AXA. Wie der Regulierer von der AXA uns in unserem eigenen Haus entgegen getreten ist, ist ohne Worte. Sein Verhalten uns gegenüber und die Kommunikation der AXA mit uns in diesem Schadensfall sind für uns Grund genug alles zu kündigen. In einem Notfall möchte ich nichts mehr mit der AXA zu tun haben, das Risiko schlecht behandelt zu werden ist uns deutlich zu groß! Über 20 Jahren war ich Kunde bei der AXA, wir hatten nie einen Schaden, weder KFZ, noch Haftpflicht (Kind und Pferd), noch Hausrat oder Unfall. Dann werden wir Opfer eines Einbruchdiebstahls und dann werden wir Opfer der AXA. Wie der Regulierer von der AXA uns in unserem eigenen Haus entgegen getreten ist, ist ohne Worte. Sein Verhalten uns gegenüber und die Kommunikation der AXA mit uns in diesem Schadensfall sind für uns Grund genug alles zu kündigen. In einem Notfall möchte ich nichts mehr mit der AXA zu tun haben, das Risiko schlecht behandelt zu werden ist uns deutlich zu groß! |
28.08.2019 | 14:54 Uhr VerifiziertIch bin bisher mit der DBV sehr zufrieden. Manchmal kommt es vor, daß einzelne rechnungen nicht berücksichtigt werden und hier nachgehakt werden muß. Manchmal ist auch die Bearbeitungsdauer überaus lange (bis zu 3 Wochen). Was mich stört, ist, daß die Rechnungen für Pflegeleistungen nicht mit den "normalen" Rechnungen auf ein Formular gesetzt werden können wie es bei der Beihilfe ist. Formulare...Formulare.....
Bei der Übermittlung von Abrechnungen oder Schreiben, die in mehreren Abschnitten über das Portal "Meine Gesundheit" versendet werden, kommen die Anhänge nicht an nur die eingereichten Rechnungen. Telefonische Erreichbarkeit ist an manchen Tagen extrem lange. Ansonsten habe ich keine Beschwerden. Ich bin bisher mit der DBV sehr zufrieden. Manchmal kommt es vor, daß einzelne rechnungen nicht berücksichtigt werden und hier nachgehakt werden muß. Manchmal ist auch die Bearbeitungsdauer überaus lange (bis zu 3 Wochen). Was mich stört, ist, daß die Rechnungen für Pflegeleistungen nicht mit den "normalen" Rechnungen auf ein Formular gesetzt werden können wie es bei der Beihilfe ist. Formulare...Formulare.....
Bei der Übermittlung von Abrechnungen oder Schreiben, die in mehreren Abschnitten über das Portal "Meine Gesundheit" versendet werden, kommen die Anhänge nicht an nur die eingereichten Rechnungen. Telefonische Erreichbarkeit ist an manchen Tagen extrem lange. Ansonsten habe ich keine Beschwerden. |
Service hat mir gut gefallen |
