AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.08.2019 | 19:04 Uhr  VerifiziertDie Möglichkeit Rechnungen und sonstiges über My AXA per Mail mit Hilfe des persönlichen Codes zu übermitteln,sollte gründlich überarbeitet werden!Viellleicht sich mal bei der entsprechenden BeihilfeApp informieren! Die Abläufe sindviel zu kompliziert.
Früher war die Beihilfe schwierig,jetzt ist es die AXA.
Man muss immer mal wieder mal nachhaken,was dann auch positiv beschieden wird.
Aber ich erwarte eigentlich,dass die Mitarbeiter von AXA so professionellsind,dass ich als Laie mich darauf verlassen kann! Die Möglichkeit Rechnungen und sonstiges über My AXA per Mail mit Hilfe des persönlichen Codes zu übermitteln,sollte gründlich überarbeitet werden!Viellleicht sich mal bei der entsprechenden BeihilfeApp informieren! Die Abläufe sindviel zu kompliziert.
Früher war die Beihilfe schwierig,jetzt ist es die AXA.
Man muss immer mal wieder mal nachhaken,was dann auch positiv beschieden wird.
Aber ich erwarte eigentlich,dass die Mitarbeiter von AXA so professionellsind,dass ich als Laie mich darauf verlassen kann! |
Unkomplizierte und absolut reibungslose Abwickkung |
28.08.2019 | 19:03 Uhr Verifiziert1. Die Hotline ist innerhalb von vier Monaten, bei vier Versuchen stets so überlastet gewesen, dass das Warten (2x hatte ich Zeit zum Warten über 5 Minuten gedauert hat)
2. Um die Hotline zu umgehen habe ich, wie in der Ansage offeriert, eine Mail über DBV.de geschrieben. Ich habe mir Mühe gegeben, das dauerte ca. 10 Minuten um alles nachvollziehbar zu beschreiben. Als ich diese Mail dann losschicken wollte, wurde mir mitgeteilt, dass das Versenden momentan nicht funktioniert, weil am Problem gearbeitet werde.
3. Die Leistung, für die ich glaubte zu zahlen hat sich im Versicherungsfall als absolut sinnlos herausgestellt. Hohe monatliche Beiträge und im Bedarfsfall eine nicht auf Vertrauen und Leistung basierende, sonder meines Erachtens nach auf Irreführung und Profit ausgelegte Erbringung der Versicherungsleistung. Selbstverständlich hätte ich auch alle kleingedruckten Seiten der AGB lesen können. Lesen Sie zuvor, wie ihr Arzt Sie behandeln will im Detail? Nein, Sie vertrauen! 1. Die Hotline ist innerhalb von vier Monaten, bei vier Versuchen stets so überlastet gewesen, dass das Warten (2x hatte ich Zeit zum Warten über 5 Minuten gedauert hat)
2. Um die Hotline zu umgehen habe ich, wie in der Ansage offeriert, eine Mail über DBV.de geschrieben. Ich habe mir Mühe gegeben, das dauerte ca. 10 Minuten um alles nachvollziehbar zu beschreiben. Als ich diese Mail dann losschicken wollte, wurde mir mitgeteilt, dass das Versenden momentan nicht funktioniert, weil am Problem gearbeitet werde.
3. Die Leistung, für die ich glaubte zu zahlen hat sich im Versicherungsfall als absolut sinnlos herausgestellt. Hohe monatliche Beiträge und im Bedarfsfall eine nicht auf Vertrauen und Leistung basierende, sonder meines Erachtens nach auf Irreführung und Profit ausgelegte Erbringung der Versicherungsleistung. Selbstverständlich hätte ich auch alle kleingedruckten Seiten der AGB lesen können. Lesen Sie zuvor, wie ihr Arzt Sie behandeln will im Detail? Nein, Sie vertrauen! |
28.08.2019 | 19:01 Uhr VerifiziertIch sehe nicht ein, warum ich mich nach einigen fehlerhaften Vertragsabschlüssen bei meinem Vertreter für den Wechsel zu einem anderen AXA-Mitarbeiter rechtfertigen muss. Ich sehe nicht ein, warum ich mich nach einigen fehlerhaften Vertragsabschlüssen bei meinem Vertreter für den Wechsel zu einem anderen AXA-Mitarbeiter rechtfertigen muss. |
28.08.2019 | 18:48 Uhr VerifiziertDie letzten beiden Einreichungen (26, 7. und 19. 8.2019) sind noch nicht bearbeitet worden.
Wenn es Probleme gibt, könnte mal jemand anrufen. Die letzten beiden Einreichungen (26, 7. und 19. 8.2019) sind noch nicht bearbeitet worden.
Wenn es Probleme gibt, könnte mal jemand anrufen. |
Prämienanpassung ist sehr hoch |
28.08.2019 | 18:39 Uhr VerifiziertDas axa Portal ist eine gute Sache die Einreichung von Rechnungen oder Dokumenten funktioniert reibungslos und auf Antwort muss man nicht lange warten der eine fehlende Stern wird daher dass ich die axa selbst nicht weiter empfehlen würde. Das axa Portal ist eine gute Sache die Einreichung von Rechnungen oder Dokumenten funktioniert reibungslos und auf Antwort muss man nicht lange warten der eine fehlende Stern wird daher dass ich die axa selbst nicht weiter empfehlen würde. |
Alles schnell und perfekt gelaufen. |
Problemlose Abrechnung |
freundlich und kompetent |
