Zeitdauer von der Einreichung der Rechnungsbelege bis zur Erstattung relativ lang (z.Z. ca 3 Wochen).
Aufstellung der angefallenen Kosten je Person ziemlich aufwändig/bürokratisch. *** ist schneller und unbürokratischer.
Zeitdauer von der Einreichung der Rechnungsbelege bis zur Erstattung relativ lang (z.Z. ca 3 Wochen).
Aufstellung der angefallenen Kosten je Person ziemlich aufwändig/bürokratisch. *** ist schneller und unbürokratischer.
Die Abrechnung undd er damit verbundene Aufwand war angemessen, jedoch bestimmt nicht wesentlich besser oder schlechter als bei vielen anderen Versicherungen auch. Ich bin noch bei der Papierversion der Abrechnung, weil ich mich und meine Daten dort etwas sicherer finde. Ich brauche die DBV niemanden empfehlen, weil die Kollegen alle selbst schon eine private Krankenversicherung haben...muss man ja von Beginn des Lehrerjobs haben. Wechsel sind ja in dem System nahezu unmöglich. Und meine Freunde sind auch schon alle versichert. Ach ja, und das System mit dem Selbstbehalt habe ich auch noch nicht verstanden...
Die Abrechnung undd er damit verbundene Aufwand war angemessen, jedoch bestimmt nicht wesentlich besser oder schlechter als bei vielen anderen Versicherungen auch. Ich bin noch bei der Papierversion der Abrechnung, weil ich mich und meine Daten dort etwas sicherer finde. Ich brauche die DBV niemanden empfehlen, weil die Kollegen alle selbst schon eine private Krankenversicherung haben...muss man ja von Beginn des Lehrerjobs haben. Wechsel sind ja in dem System nahezu unmöglich. Und meine Freunde sind auch schon alle versichert. Ach ja, und das System mit dem Selbstbehalt habe ich auch noch nicht verstanden...
Ich empfehle generell anderen keine Versicherung, daher gibt es keine volle Bewertung.
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war sehr positiv, die Person, die mir telefonisch geholfen hat, war höflich, freundlich und geduldig. Dabei wurden mir unterschiedliche Optionen aufgezeigt und zuletzt auch schnell mit meinem Problem weitergeholfen. Außerdem habe ich Tipps für zukünftige Probleme solcher Art bekommen.
Ich empfehle generell anderen keine Versicherung, daher gibt es keine volle Bewertung.
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war sehr positiv, die Person, die mir telefonisch geholfen hat, war höflich, freundlich und geduldig. Dabei wurden mir unterschiedliche Optionen aufgezeigt und zuletzt auch schnell mit meinem Problem weitergeholfen. Außerdem habe ich Tipps für zukünftige Probleme solcher Art bekommen.
Im Großen und ganzen bin ich zufrieden. Sehr gut finde ich die neue digitale Möglichkeit, Rechnungen einzureichen. Allerdings war die erste Erstattung inkorrekt. Die Posten wurden falsch eingeordnet und die Erstattungssumme war zu niedrig. Nun habe ich extra Aufwand dies korrigieren zu lassen.
Im Großen und ganzen bin ich zufrieden. Sehr gut finde ich die neue digitale Möglichkeit, Rechnungen einzureichen. Allerdings war die erste Erstattung inkorrekt. Die Posten wurden falsch eingeordnet und die Erstattungssumme war zu niedrig. Nun habe ich extra Aufwand dies korrigieren zu lassen.