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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2019 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Persönliche Ansprechpartner sehr schlecht zu erreichen. Die Rechnungsbearbeitung dauert zu lange,
Persönliche Ansprechpartner sehr schlecht zu erreichen. Die Rechnungsbearbeitung dauert zu lange,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkomplizierte und schnelle Zurückerstattung über die App
Sehr unkomplizierte und schnelle Zurückerstattung über die App
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2019 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schaden am 31.12.2018 Abwicklung 08.2019 Schaden wurde selbst repariert anstatt der über ***€ durch Handwerker nur *** inclusive Material. Von AXA wurden *** fürs Material abgezogen
Schaden am 31.12.2018 Abwicklung 08.2019 Schaden wurde selbst repariert anstatt der über ***€ durch Handwerker nur *** inclusive Material. Von AXA wurden *** fürs Material abgezogen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Sachbearbeiter waren stets sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Abwicklung schnell und unkompliziert. Einziger Kritikpunkt, Anforderung eines Leihfahrzeugs zum gewünschten Termin hat nicht geklappt.
Die Sachbearbeiter waren stets sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Abwicklung schnell und unkompliziert. Einziger Kritikpunkt, Anforderung eines Leihfahrzeugs zum gewünschten Termin hat nicht geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Hinweise im Telefonat und Betreuung
Gute Hinweise im Telefonat und Betreuung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2019 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich,kompetent,
Freundlich,kompetent,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2019 | 17:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach drei Wochen der Schadensmeldung immer noch keine Antwort der AXA, aber ich soll schon Fragen zur Schadensbearbeitung beantworten!! Wurde der Schadensfall schon bearbeitet? Ich hoffe auf schnellstmögliche Antwort.
Nach drei Wochen der Schadensmeldung immer noch keine Antwort der AXA, aber ich soll schon Fragen zur Schadensbearbeitung beantworten!! Wurde der Schadensfall schon bearbeitet? Ich hoffe auf schnellstmögliche Antwort.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2019 | 16:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter schneller Service und Einfach durch E-Mail wirklich erreichbar, etwas hoch im Preis.
Sehr guter schneller Service und Einfach durch E-Mail wirklich erreichbar, etwas hoch im Preis.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.08.2019 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die Wartezeit bei AXA ganz schrecklich. Egal um welche Zeit man auch anruft, man muss mindestens 5 Minuten warten. An zwei Tagen wurde ich gar nicht durch gestellt. Des Weiteren finde ich es schade, dass beispielsweise mein Anliegen 2 Wochen nicht bearbeitet wurde. Es wurde einfach vergessen. Die Mitarbeiter sind aber sehr freundlich und nett. Das möchte ich an dieser Stelle erwähnen.
Ich finde die Wartezeit bei AXA ganz schrecklich. Egal um welche Zeit man auch anruft, man muss mindestens 5 Minuten warten. An zwei Tagen wurde ich gar nicht durch gestellt. Des Weiteren finde ich es schade, dass beispielsweise mein Anliegen 2 Wochen nicht bearbeitet wurde. Es wurde einfach vergessen. Die Mitarbeiter sind aber sehr freundlich und nett. Das möchte ich an dieser Stelle erwähnen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Top gelaufen👍
Alles Top gelaufen👍
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Ja