AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.08.2019 | 14:42 Uhr  VerifiziertKeine Transparenz in Entscheidungen. Grundsätzlich wird erst weniger erstattet, als vertraglich zugesichert. Bei fast jeder Abrechnung sind Klärungen notwendig. Keine Transparenz in Entscheidungen. Grundsätzlich wird erst weniger erstattet, als vertraglich zugesichert. Bei fast jeder Abrechnung sind Klärungen notwendig. |
Reibungslose Schadenabwicklung, Sehr guter Service, unbürokratisch |
21.08.2019 | 14:37 Uhr VerifiziertDie Abwicklung verlief schnell und reibungslos. Ich musste mich um nichts weiter kümmern, als den Wagen in die Werkstatt zu bringen. Die Abwicklung verlief schnell und reibungslos. Ich musste mich um nichts weiter kümmern, als den Wagen in die Werkstatt zu bringen. |
Unkomplizerte Bearbeitung mit anschließender Archivierung! |
21.08.2019 | 14:35 Uhr VerifiziertIn den meisten Fällen wurde eine Erstattung zumeist zeitnah vorgenommen. Zu bemängeln ist, dass die Voraussetzungen für die Versicherungsleistungen nicht immer auf den neusten Stand sind. Bei einer Zahnarztleistung wurde eine vom Zahnarzt vorgenommene Behandlung, die der Zahnarzt nach modernen Anwendungsformen vorgenommen hat, nicht als erstattungswürdige Aufwendungen eingestuft wurde. Hier sollte die Versicherung bemüht sein, immer auf den aktuellen Stand der Behandlungsformen zu sein. In den meisten Fällen wurde eine Erstattung zumeist zeitnah vorgenommen. Zu bemängeln ist, dass die Voraussetzungen für die Versicherungsleistungen nicht immer auf den neusten Stand sind. Bei einer Zahnarztleistung wurde eine vom Zahnarzt vorgenommene Behandlung, die der Zahnarzt nach modernen Anwendungsformen vorgenommen hat, nicht als erstattungswürdige Aufwendungen eingestuft wurde. Hier sollte die Versicherung bemüht sein, immer auf den aktuellen Stand der Behandlungsformen zu sein. |
Kompetente, schnelle Hilfe und Regulierung |
21.08.2019 | 14:34 Uhr VerifiziertTelefonische Auskünfte immer tadellos. Allerdings erfolgt die Bearbeitung meist erst, wenn man hinterher telefoniert. Beiträge werden pünktlich abgebucht. Weshalb bekommt man sein Geld erst nach Rückfrage und teilweise nach vier Wochen Bearbeitungszeit? Telefonische Auskünfte immer tadellos. Allerdings erfolgt die Bearbeitung meist erst, wenn man hinterher telefoniert. Beiträge werden pünktlich abgebucht. Weshalb bekommt man sein Geld erst nach Rückfrage und teilweise nach vier Wochen Bearbeitungszeit? |
Super easy |
21.08.2019 | 14:25 Uhr VerifiziertGenerell bin ich mit dem Verfahren der Abrechnung (einreichen und Rückmeldung) zufrieden! Mit den Abrechnungen eingereichter Unterlagen leider nicht immer, da es scheinbar abhängig von den Sachbearbeitern ist, wie Erstattungen erfolgen. Ich muss relativ oft telefonisch oder per Mail um nochmalige Prüfung bitten, die dann auch in nahezu allen Fällen zu Nacherstattungen führen. Generell bin ich mit dem Verfahren der Abrechnung (einreichen und Rückmeldung) zufrieden! Mit den Abrechnungen eingereichter Unterlagen leider nicht immer, da es scheinbar abhängig von den Sachbearbeitern ist, wie Erstattungen erfolgen. Ich muss relativ oft telefonisch oder per Mail um nochmalige Prüfung bitten, die dann auch in nahezu allen Fällen zu Nacherstattungen führen. |
21.08.2019 | 14:22 Uhr VerifiziertDas sich Ihr Unternehmen ohne Korrespondenz einfach ohne mein zutun Entscheidungen gegen meinen Willen getroffen hat die mich extrem benachteiligen. Im Anschluss lässt die Korrespondenz ebenfalls zu wünschen übrig. Das sich Ihr Unternehmen ohne Korrespondenz einfach ohne mein zutun Entscheidungen gegen meinen Willen getroffen hat die mich extrem benachteiligen. Im Anschluss lässt die Korrespondenz ebenfalls zu wünschen übrig. |
