AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Abrechnung ok, Bearbeitungszeit zu lange |
21.08.2019 | 11:48 Uhr  VerifiziertDie Mitarbeiter in meiner AXA Filiale sind seit Jahren zu meiner vollen Zufriedenheit für mich und meine Anliegen da. Die Mitarbeiter in meiner AXA Filiale sind seit Jahren zu meiner vollen Zufriedenheit für mich und meine Anliegen da. |
21.08.2019 | 10:44 Uhr Verifiziert*** Die Sachbearbeitung der AXA hat sich mit viel Mühe und Aufwand für den Geschädigten eingesetzt um die Wogen zu glätten.
Das einzige Negative war, das bei der Schadensmeldung vom Wildschaden nicht darauf hingewiesen wurde das man keinen Anspruch auf einen Mietwagen bzw. keinen Nutzungsausfall hat was man ja auch nicht wissen kann wenn man noch keinen Wildschaden hatte. *** Die Sachbearbeitung der AXA hat sich mit viel Mühe und Aufwand für den Geschädigten eingesetzt um die Wogen zu glätten.
Das einzige Negative war, das bei der Schadensmeldung vom Wildschaden nicht darauf hingewiesen wurde das man keinen Anspruch auf einen Mietwagen bzw. keinen Nutzungsausfall hat was man ja auch nicht wissen kann wenn man noch keinen Wildschaden hatte. |
21.08.2019 | 10:32 Uhr VerifiziertDokumente können problemlos per App hochgeladen werden. Die Abrechnung erfolgt dann zeitnah und unkompliziert. Dokumente können problemlos per App hochgeladen werden. Die Abrechnung erfolgt dann zeitnah und unkompliziert. |
21.08.2019 | 10:25 Uhr VerifiziertDer Upload (Kostenbelegeinreichung) war einfach und unkompliziert. Die Bearbeitung war gefühlt identisch wie beim alten Verfahren (Postweg), aber absolut im Rahmen. Der Upload (Kostenbelegeinreichung) war einfach und unkompliziert. Die Bearbeitung war gefühlt identisch wie beim alten Verfahren (Postweg), aber absolut im Rahmen. |
Schnelle Auswertung und Überweisung. |
Unkomplizierte Bearbeitung |
21.08.2019 | 09:12 Uhr VerifiziertWir haben mit unserem AXA - Kundenbetreuer trotz 680 Kilometer Entfernung einen sehr korrekten, schnellen und freundlichen Kontakt. Bei Problemen und Schadensfällen fand bisher immer eine schnelle und befriedigende Abwicklung statt. Wir haben mit unserem AXA - Kundenbetreuer trotz 680 Kilometer Entfernung einen sehr korrekten, schnellen und freundlichen Kontakt. Bei Problemen und Schadensfällen fand bisher immer eine schnelle und befriedigende Abwicklung statt. |
21.08.2019 | 08:42 Uhr VerifiziertIch hatte einen Schaden an meiner Scheibe im Auto, dies wurde vom Glaser direkt abgewickelt, ohne Probleme. Auch in der Vergangenheit wenn ich Schäden hatte, was in 30 Jahren sehr selten war, wurde immer alles ohne lange Verzögerungen und Probleme abgewickelt Ich hatte einen Schaden an meiner Scheibe im Auto, dies wurde vom Glaser direkt abgewickelt, ohne Probleme. Auch in der Vergangenheit wenn ich Schäden hatte, was in 30 Jahren sehr selten war, wurde immer alles ohne lange Verzögerungen und Probleme abgewickelt |
21.08.2019 | 08:36 Uhr VerifiziertDie Axa hat - als berufsunfähig wurde - gezahlt.
Bei telefonischen Anfragen bin ich allerdings mittlerweile enttäuscht. Zwar sind die Gesprächspartner nett. Aber es dauert EWIG bis dann die Kollegen im Hintergrund mir die telefonsich gewünschte schriftliche Antwort zukommen lassen. Diese kam erst nach schriftlicher Anfrage mit Termin.
(Diesmal habe ich angerufen, weil zwei Schreiben der Axa sich widersprachen. In dem letzten Schreiben hieß es, dass ich keine Todesfallschutz in meiner LV habe.. Ein paar Monate vorher wurde mir eine Summe von gut *** Euro genannt... Ich bin gespannt, ob ich auf eine rein telefonische Anfrage jetzt auch in absehbarer Zeit eine Antwort bekomme.) Die Axa hat - als berufsunfähig wurde - gezahlt.
Bei telefonischen Anfragen bin ich allerdings mittlerweile enttäuscht. Zwar sind die Gesprächspartner nett. Aber es dauert EWIG bis dann die Kollegen im Hintergrund mir die telefonsich gewünschte schriftliche Antwort zukommen lassen. Diese kam erst nach schriftlicher Anfrage mit Termin.
(Diesmal habe ich angerufen, weil zwei Schreiben der Axa sich widersprachen. In dem letzten Schreiben hieß es, dass ich keine Todesfallschutz in meiner LV habe.. Ein paar Monate vorher wurde mir eine Summe von gut *** Euro genannt... Ich bin gespannt, ob ich auf eine rein telefonische Anfrage jetzt auch in absehbarer Zeit eine Antwort bekomme.) |
