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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2019 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit ca 40 Jahren bei Ihnen bzw. den Vorgängerinstituten versichert und auch sehr zufrieden.
Ich bin seit ca 40 Jahren bei Ihnen bzw. den Vorgängerinstituten versichert und auch sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2019 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung, das Geld war binnen einer Woche auf dem Konto.
Sehr schnelle Bearbeitung, das Geld war binnen einer Woche auf dem Konto.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2019 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller Abrechnungszeit, gute Erreichbarkeit (sowohl Telefon als auch Mail), persönliche Beratung
Schneller Abrechnungszeit, gute Erreichbarkeit (sowohl Telefon als auch Mail), persönliche Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.08.2019 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Kommunikation könnte besser sein. Wenn man anruft dauert es zu lange bis man jemanden an das Telefon bekommt. Und jedesmal immer ein anderen Mitarbeiter.
die Kommunikation könnte besser sein. Wenn man anruft dauert es zu lange bis man jemanden an das Telefon bekommt. Und jedesmal immer ein anderen Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.08.2019 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Herr am Telefon war sehr nett und konnte auch direkt Auskunft geben. Leider habe ich das Formular immer noch nicht erhalten. Wenn es wie angekündigt gekommen wäre hätte ich auch gar nicht anrufen müssen. Die Menüauswahl ist nervig, Auswahl per Sprache, eigentlich ein Grund gleich wieder aufzulegen. Lange Wartezeit so dass ich Nachmittags aus dem Büro nach 5 Minuten aufgelegt hatte. Abends dann das gleiche Spielchen nochmals, am Ende ohne Resultat. Formular ist wie gesagt immer noch nicht da.
Der Herr am Telefon war sehr nett und konnte auch direkt Auskunft geben. Leider habe ich das Formular immer noch nicht erhalten. Wenn es wie angekündigt gekommen wäre hätte ich auch gar nicht anrufen müssen. Die Menüauswahl ist nervig, Auswahl per Sprache, eigentlich ein Grund gleich wieder aufzulegen. Lange Wartezeit so dass ich Nachmittags aus dem Büro nach 5 Minuten aufgelegt hatte. Abends dann das gleiche Spielchen nochmals, am Ende ohne Resultat. Formular ist wie gesagt immer noch nicht da.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.08.2019 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zögerliche, nicht zeitgerechte, verschleppende Bearbeitung der Einreichung
Sehr zögerliche, nicht zeitgerechte, verschleppende Bearbeitung der Einreichung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.08.2019 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Arztrechnungen könnte etwas schneller sein, da die Zahlungstermine sonst nicht eingehalten werden können. Danke im Voraus 😎
Die Bearbeitung der Arztrechnungen könnte etwas schneller sein, da die Zahlungstermine sonst nicht eingehalten werden können. Danke im Voraus 😎
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.08.2019 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden Rechnungsabzüge vorgenommen die von den Abrechnungsstellen der Ärzte nicht akzeptiert werden. Mit dem folgenden Rechtsstreit wird der Kunde allein gelassen. Er muss also aus eigener Tasche bezahlen oder aber ein teures Gerichtsverfahren akzeptieren.
Es werden Rechnungsabzüge vorgenommen die von den Abrechnungsstellen der Ärzte nicht akzeptiert werden. Mit dem folgenden Rechtsstreit wird der Kunde allein gelassen. Er muss also aus eigener Tasche bezahlen oder aber ein teures Gerichtsverfahren akzeptieren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2019 | 08:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente Mitarbeiterin. Sehr schnelle Klärung des Sachverhaltes.
Sehr kompetente Mitarbeiterin. Sehr schnelle Klärung des Sachverhaltes.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.08.2019 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung und Erstattung im Leistungsfall
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung und Erstattung im Leistungsfall
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Ja