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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2019 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es liegt den Beratern immer am Herzen die Probleme direkt zu lösen und die Fragen zu beantworten. Sie sind immer sehr freundlich und entschuldigen sich direkt wenn etwas schief gelaufen ist. Sehr top !
Es liegt den Beratern immer am Herzen die Probleme direkt zu lösen und die Fragen zu beantworten. Sie sind immer sehr freundlich und entschuldigen sich direkt wenn etwas schief gelaufen ist. Sehr top !
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.08.2019 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Liebe Leute von Axa, Ich habe einen Versicherungsschein für Kuba angefordert! Die Bearbeitung ging fix, nur leider kann ich das Dokument nicht öffnen ! Ansonsten bin ich sehr zufrieden! Liebe Grüße ***
Liebe Leute von Axa, Ich habe einen Versicherungsschein für Kuba angefordert! Die Bearbeitung ging fix, nur leider kann ich das Dokument nicht öffnen ! Ansonsten bin ich sehr zufrieden! Liebe Grüße ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2019 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service war wie immer sehr gut, der Kontakt sehr nett und vor allem ehrlich. Eine Weiterempfehlung würde ich allerdings nicht pauschal sondern nur für spezielle Policen machen. Daher ein kleiner Abzug.
Der Service war wie immer sehr gut, der Kontakt sehr nett und vor allem ehrlich. Eine Weiterempfehlung würde ich allerdings nicht pauschal sondern nur für spezielle Policen machen. Daher ein kleiner Abzug.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
18.08.2019 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist auf der HP der Stand der Bearbeitung nicht eindeutig ersichtlich. Ob die Rechnung nun bezahlt ist, oder nicht, ist immer die Frage. Ich habe schon mal eine Mahnung bekommen. Der telef. Kundenservice sprach von einer "kalten Überweisung"! Seltsamerweise wurde nicht an den Arzt, sondern an mich überwiesen. Vielleicht habe ich aber auch das Prinzip der Leistungsabrechnung falsch verstanden. LG.
Leider ist auf der HP der Stand der Bearbeitung nicht eindeutig ersichtlich. Ob die Rechnung nun bezahlt ist, oder nicht, ist immer die Frage. Ich habe schon mal eine Mahnung bekommen. Der telef. Kundenservice sprach von einer "kalten Überweisung"! Seltsamerweise wurde nicht an den Arzt, sondern an mich überwiesen. Vielleicht habe ich aber auch das Prinzip der Leistungsabrechnung falsch verstanden. LG.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.08.2019 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut hinsichtlich Abrechnung.
Alles gut hinsichtlich Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
18.08.2019 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es läuft alles reibungslos, was will man mehr,
Es läuft alles reibungslos, was will man mehr,
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
18.08.2019 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und meistens reibungslose Kostenübernahme
Die schnelle und meistens reibungslose Kostenübernahme
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2019 | 13:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kenne AXA erst seit Abschluss meines KFZ Vertrages. Hier war ich über die schnelle Abwicklung, auch in der Zeit angenehm angetan. Es gab kein hin und her. > Gut so <
Ich kenne AXA erst seit Abschluss meines KFZ Vertrages. Hier war ich über die schnelle Abwicklung, auch in der Zeit angenehm angetan. Es gab kein hin und her. > Gut so <
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
18.08.2019 | 12:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir hatten einen versuchten Einbruch an der Wintergartentür. Den Schaden hat die AXA nicht vollständig gezahlt, so dass wir ***€ aus eigener Tasche bezahlen mussten. Angeboten wurde uns nur eine Reparatur, bei der man die Einbruchspuren weiterhin gesehen hätte.
Wir hatten einen versuchten Einbruch an der Wintergartentür. Den Schaden hat die AXA nicht vollständig gezahlt, so dass wir ***€ aus eigener Tasche bezahlen mussten. Angeboten wurde uns nur eine Reparatur, bei der man die Einbruchspuren weiterhin gesehen hätte.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2019 | 12:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die Abrechnung mit der App sehr viel einfacher und effizienter als vorher per Post. Die Bearbeitungszeit ist dadurch auch verkürzt und somit das Geld auch schneller erstattet.
Ich finde die Abrechnung mit der App sehr viel einfacher und effizienter als vorher per Post. Die Bearbeitungszeit ist dadurch auch verkürzt und somit das Geld auch schneller erstattet.
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