AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnell per App die Belege einreichen. Das ist super. |
13.08.2019 | 13:56 Uhr  VerifiziertEin Gutachter war schnell vor Ort,ich wurde umfassend über die Regulierug aufgeklärt und der Schaden wurde zeitnah reguliert. Ein Gutachter war schnell vor Ort,ich wurde umfassend über die Regulierug aufgeklärt und der Schaden wurde zeitnah reguliert. |
13.08.2019 | 13:32 Uhr VerifiziertDer Versicherungsnehmer sitzt zwischen den Stühlen! Rechnung ***, die *** sieht die Ziffern der GOÄ in der Rechnung als gerechtfertigt an nach Ärztekammer Schl.-Holst.
Die DBV lehnt trotzdem eine Erstattung ab, sie führt den PKV -Verb. und die Bundesärztekammer an. Woher soll ich als VN wissen, was richtig ist. Ich darf dann die fehlende Summe aus eigener Tasche bezahlen. Es wird auch kein Vergleich angebten, s e h r K u n d e n f r e u d l i c h !! Der Versicherungsnehmer sitzt zwischen den Stühlen! Rechnung ***, die *** sieht die Ziffern der GOÄ in der Rechnung als gerechtfertigt an nach Ärztekammer Schl.-Holst.
Die DBV lehnt trotzdem eine Erstattung ab, sie führt den PKV -Verb. und die Bundesärztekammer an. Woher soll ich als VN wissen, was richtig ist. Ich darf dann die fehlende Summe aus eigener Tasche bezahlen. Es wird auch kein Vergleich angebten, s e h r K u n d e n f r e u d l i c h !! |
13.08.2019 | 13:21 Uhr VerifiziertSehr guter persönlicher Berater, jedoch langsame Erstattung von eingereichten Belegen. Sehr guter persönlicher Berater, jedoch langsame Erstattung von eingereichten Belegen. |
13.08.2019 | 13:08 Uhr VerifiziertDie Datenübermittlung ist unvollständig, die Abrechnuinsübersicht wurde auch nach telef. Zusage bis heute nicht vervollständigt. MfG Die Datenübermittlung ist unvollständig, die Abrechnuinsübersicht wurde auch nach telef. Zusage bis heute nicht vervollständigt. MfG |
13.08.2019 | 12:59 Uhr Verifiziert1. Auch wenn mehrere Seiten zu einem Dokument gehörten, musste ich die Seiten teilweise einzeln versenden, da das System sie sonst nicht annahm
2. Ich kenne keine Übersicht über meine eingereichten Belege oder deren Bearbeitungsstatus
3. Die Zuordnung/Benennung auf der Leistungsabrechnung ist nicht immer eindeutig und mehr am Betrag auszumachen.
4. Die Gründe für die Nicht- oder Teilerstattung werden mangelhaft/gar nicht erläutert. 1. Auch wenn mehrere Seiten zu einem Dokument gehörten, musste ich die Seiten teilweise einzeln versenden, da das System sie sonst nicht annahm
2. Ich kenne keine Übersicht über meine eingereichten Belege oder deren Bearbeitungsstatus
3. Die Zuordnung/Benennung auf der Leistungsabrechnung ist nicht immer eindeutig und mehr am Betrag auszumachen.
4. Die Gründe für die Nicht- oder Teilerstattung werden mangelhaft/gar nicht erläutert. |
13.08.2019 | 12:07 Uhr VerifiziertDie letzte Abrechnung war zwar in Ordnung aber bei den vorigen Abrechnungen wurden nur *** anstatt der üblichen ***% der Kosten für Osteopatie übernommen. Trotz Erläuterung durch die DBV bin ich nicht damit zufrieden dabei jedes mal ca. ***€ sind, die nicht übernommen werden. Bei einem teureren Tarif, den wir haben, könnte das locker drin sein. Die Beihilfe bezahlt den kompletten Teil. Zudem hilft die Osteopatie Behandlung tatsächlich weiter. Andere Versicherungen sind hier bestimmt nicht so kleinlich. Ich habe das Gefühl, dass die DBV früher besser war und seit der Übernahme durch die französische AXA Gruppe mehr Gewinn erzielen möchte und die Kunden dafür bezahlen müssen. Ich kann die Versicherung deshalb nicht weiter empfehlen. Mit der *** habe ich bislang bessere Erfahrungen gemacht. Die letzte Abrechnung war zwar in Ordnung aber bei den vorigen Abrechnungen wurden nur *** anstatt der üblichen ***% der Kosten für Osteopatie übernommen. Trotz Erläuterung durch die DBV bin ich nicht damit zufrieden dabei jedes mal ca. ***€ sind, die nicht übernommen werden. Bei einem teureren Tarif, den wir haben, könnte das locker drin sein. Die Beihilfe bezahlt den kompletten Teil. Zudem hilft die Osteopatie Behandlung tatsächlich weiter. Andere Versicherungen sind hier bestimmt nicht so kleinlich. Ich habe das Gefühl, dass die DBV früher besser war und seit der Übernahme durch die französische AXA Gruppe mehr Gewinn erzielen möchte und die Kunden dafür bezahlen müssen. Ich kann die Versicherung deshalb nicht weiter empfehlen. Mit der *** habe ich bislang bessere Erfahrungen gemacht. |
Bin mit der AXA sehr zufrieden |
Zu lange Wartezeiten bei telefonischen Anfragen. |
13.08.2019 | 10:36 Uhr Verifiziertbei einer Rückfrage zu Hilfsmitteln wurde ein sehr kompetentes und sehr freundliches Gespräch mit dem AXA-Mitarbeiter geführt und es wurde zufriedenstellend beantwortet. bei einer Rückfrage zu Hilfsmitteln wurde ein sehr kompetentes und sehr freundliches Gespräch mit dem AXA-Mitarbeiter geführt und es wurde zufriedenstellend beantwortet. |
